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企业信息化需要注意的几个问题
【摘要】我国诸多企业信息化失败的教训可以看到,处理好企业信息化中的“三个关系”是企业信息化成功与否的关键点之一,而能否做到从企业的实际出发是企业信息化成功的基础,企业如何走出信息化问题上的误区,是亟待解决的问题。
【关键词】企业信息化;企业文化;适用性
企业信息化已成为一种趋势,但企业在走信息化的道路上由于考虑不周,出现了大量的信息化失败案例。总结这些失败案例的经验与教训,我们发现处理好“三个关系”对信息化是否成功有至关重要的作用。
一、适用性与新技术的关系
不同企业均有不同的发展战略、发展方向、企业文化等,企业的个性化要求企业信息化建设需要“量体裁衣”。而目前许多企业受系统开发企业的诱导,错误的认为信息技术越新越好,没有从企业的实际出发片面求新求全,结果事与愿违。我们知道,信息技术仅仅是一种工具或一种手段,提高企业竞争力的最根本因素在于企业的产品和企业自身的管理决策水平,信息化也并非包治百病的良药,信息技术应用于管理领域的目的是为了提高企业的管理决策水平,但是否真正能将管理决策水平提高到一个新的高度,还要看如何运用信息化这一工具,运用不当或不能充分运用,其结果未必理想。也有一些企业认为国内的软件技术落后、功能不足,因此用昂贵的代价购买或委托国外企业开发信息化产品,未考虑的软件存在的地区差异和制度要求,其结果是花了大代价购买了一套并不适用的系统,应用效果差,严重的企业出现了信息化彻底失败结局。
二、信息化与企业管理的关系
大部分企业都具有管理团队,但是由于缺乏管理和技术人才,导致管理不清晰,制度存在漏洞,管理的方式不能符合现代社会发展的需要。企业都没有摆脱落后的管理体制,没有意识到信息化发展迅速的时代,企业对信息的需求日益增大的同时需要对企业做出调整。导致企业没有重视信息化的建设和投入,对企业的信息化发展增加了限制。首先是内部管理,内部信息的采集不够准确和具体。使内部沟通产生了困难,各部门不能够顺畅合作等现象。信息资源的利用产生了浪费,信息效率低下,间接的对企业的发展产生了阻碍。其次是外部管理,大部分企业都在互联网上建立起自己的网站门户,可是作为企业对外传递信息重要途径。相当一部分企业仅仅将这个网站作为躯壳,缺少专业的管理和维护,这样就加大了企业信息流动的风险。
信息技术的发展实现了信息的相互沟通和交换。信息化使在各个管理层之间运转效率的大幅度提高。信息化要求改变以往传统的信息管理体制,使企业更加适应现代市场经济发展的需要。为适应现代化管理的思想,对企业传统管理进行一次大的变革是必不可少的一部分。
三、信息化与企业文化的关系
现在企业已经步入了信息时代,企业要具备自己的信息化理念和行为,为信息化建设作铺垫。在信息化理念层面,追求企业自身信息化价值要求企业各个部门和员工紧跟时代的步伐。从自身的认识开始,正确信息化中信息和员工自身具备的各种能力,从思想上对信息化提高建设意识,利用信息技术为企业服务。在信息化行为层面,也就是上面提到的企业管理,建立并实施信息化管理的体制,通过体制给员工精神力量。从而让员工的整体思想达