索赔理赔.ppt

第十四章国际货物运输保险的索赔和理赔
国际货物运输与保险
第一节国际货物运输保险的索赔
第二节国际货物运输保险的理赔
主要内容
国际货物运输与保险
第一节国际货物运输保险的索赔
国际货物运输与保险
一、索赔程序
(一)损失通知
货物在运输途中因运输工具遭遇意外事故。
货物在起运前后虽然因各种原因而受损,但由于损失程度较轻或从外表无法察觉,直到货物运抵目的港,被保险人在提货时,甚至进入收货人最后仓库时才有发现。
国际货物运输与保险
(二)申请检验

发生货损后,被保险人应采取就近原则,向保险单指定的代理人申请检验。

国际货物运输与保险
(三)向承运人等有关方面提出索赔
我国《海商法》第81条的规定,承运人向收货人交付货物时,收货人未将货物灭失或损坏的情况书面通知承运人的,此项交付视为承运人已经按照运输单证的记载交付以及货物状况良好的初步证明。如果货物灭失或损坏的情况非显而易见的,在货物交付的次日起连续7日内,集装箱货物交货的次日起连续15日内,收货人未提交货物残损书面通知的,此项交付,同样视为承运人已经按照运输单据的记载交付以及货物状况良好的初步证据。如果货物交付时,收货人已经会同承运人对货物进行联合检验,则无需就查明的灭失或损坏情况提交书面通知。
国际货物运输与保险
(四)提交索赔单证
保险单或保险凭证正本
运输凭证
发票
装箱单、磅码单
货损货差证明
检验报告
海事报告
索赔清单
国际货物运输与保险
二、索赔工作应注意的问题
(一)提出索赔的人必要是在保险标的发生损失时,对保险标的具有保险利益的人。
(二)保险标的的损失必须是保险单承保风险造成的保险责任范围内的损失,保险公司才履行损失赔偿责任。
(三)对受损货物应积极采取措施进行施救和整理。
(四)对受损货物的转售、修理、改变用途等由被保险人负责处理。
(五)如果涉及第三者责任,赔款一般虽然先由保险人赔付,但被保险人应首先向责任方提出索赔,以保留追偿权利。
国际货物运输与保险
三、索赔时效
索赔时效,即索赔的有效期。它是保险法确认的索赔权利得以行使的时间限制,索赔权利超过法定期限不行使即归于消灭。
以海运货物保险为例,我国《海商法》第264条规定:根据海上保险合同向保险人要求保险赔偿的请求权,时效期为两年,自保险事故发生之日起计算。
第266条规定:在时效期间的最后六个月内,因不可抗力或其他障碍不能行使请求权的,时效终止。自终止时效的原因消除之日起,有效期间继续计算。
第267条规定:时效因请求人提起诉讼、提交仲裁或者被保险人同意履行义务而中断。但是请求人撤回起诉、撤回仲裁或者起诉被裁定驳回的,时效不中断。
国际货物运输与保险
第二节国际货物运输保险的理赔
国际货物运输与保险