2018最新最完整iso9001 2015[全套]质量管理体系文件.doc

北京奥赛旗石油科技开发有限公司XXXLTD质量手册QualityManual(符合GB/T19001-2015idtISO9001:2015标准)QM-01版本:A修改码:0编制:审核:批准:2017年09月05日发布2017年09月05日实施说明:该套文件适用于ISO9001:2015以及各大欧美质量验厂,包括SQP,A,家乐福,KMART,TARGET,利丰,COSTCO,TESCO,家得宝等客户的质量验厂。前24个程序ISO9001:2015专用。后26个程序为客户质量验厂的补充,不列入ISO9001:2015的程序。主要方便ISO9001:2015改版用,能省点辅导费;以及应付客户验厂使用。搬砖的请绕道。,保证产品质量满足顾客要求,提高公司信誉和产品竞争能力,使质量管理与国际惯例接轨,本公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。该体系符合GB/T19001-2015idtISO9001:2015标准的要求,编制了《质量手册》,规定了质量管理体系的组织结构、管理职责和质量管理体系过程的控制要求。根据公司发展和管理提升的需要,结合2015版标准转换,经领导层决策,对现版文件换版,发布了A版《质量手册》。《质量手册》阐述了我公司新阶段的质量方针和质量目标,是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管理的公司法规,也是向顾客提供质量保证的证实文件,并作为第三方质量管理体系认证的依据,要求全体员工必须严格贯彻执行。从2017年XX月XX日起实施。特批准发布!总经理:-2015idtISO9001:2015标准的要求,加强对质量管理体系的管理,特任命先生为本组织的管理者代表。管理者代表的职责是:a)确保质量管理体系符合标准的要求;b)确保各过程获得其预期输出;c)报告质量管理体系的绩效及其改进机会,特别向最高管理者报告;d)确保在整个组织推动以顾客为关注焦点;e)确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。总经理:,经管理者代表组织员工按总经理对方针、目标的要求,进行了讨论,形成了公司的质量方针和目标,并经过了总经理批准。现声明如下:质量方针:精心服务,精心策划,精心管理,精益求精精心服务:顾客为中心是我们工作的一切出发点,在产品实现全过程中,满足或超越顾客的需求,确保顾客成功,是恒隆追求的目标。精心策划:建立恒隆质量管理系统,把顾客的要求贯穿于产品和服务的每一个环节中,把质量意识灌输到每一位员工。精心管理:恒隆在质量管理过程中,充分发挥公司领导核心作用,动员全体员工参与质量管理中去,依据事实进行决策,不断提高产品的质量。精益求精:完善恒隆管理系统,规范管理过程,不断追求质量的持续改进,不断提高顾客满意度。在质量管理中,我公司认真按照GB/T19001-2015idtISO9001:2015《质量管理体系要求》进行质量管理,生产中严格按照顾客要求和产品标准进行生产,诚信为本,科技创新,生产出顾客满意的高附加值的产品。对顾客在使用我公司产品中,发现的任何产品瑕疵,我公司都会以十分负责任的态度,以顾客满意的方式予以解决。欢迎顾客多提宝贵意见,促进我公司的产品更上一层楼,促使我们持续改进,不断领先和跨越行业先进水平,不断追求完美。:确保顾客满意率达到98%,,%;%;不合格品流出率500PPM为此,我们做以下承诺:建立和保持与IS09001:2015标准一致的质量管理体系,以保证全公司的各项工作都能够有序进行;对每位员工进行质量意识培训,以保证提供满足顾客要求的产品和服务,顾客满意就是我们追求的目的;向所有员工传达本公司的质量方针和质量目标,明确各自的职责和权限;鼓励全体员工识别和汇报质量问题,并参与质量改进过程,力争作到“一次就合格”。总经理:、.