肯德基叱咤中国市场的营销策略.doc

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中国市场是百胜全球餐饮集团全球战略中发展最快并最具发展潜力的市场之一。中国百胜餐饮集团为百胜全球餐饮集团下属的国际公司在中国成立的协作发展总部。肯德基自1987年在北京前门开了中国第一家餐厅后,已在北京、上海、杭州、青岛、南京、广州、苏州、无锡、天津、福州、沈阳、西安、成都、武汉、深圳、哈尔滨等地成立了20多个有限公司。至今,在中国111个城市已拥有440家连锁店。肯德基在中国现共有25,500名员工在努力工作,餐厅员工已100%本地化,居中国快餐业之首。肯德基之所以会如此地成功,主要还是取决于它在中国市场的营销策略。肯德基叱咤中国市场的营销策略学知网(.net)专注于提供优质的管理培训课程与服务海量管理资料下载,仅供学****研究之用,严禁用作商业用途肯德基公司隶属于世界上最大的餐厅集团系统百胜全球餐饮集团(世界企业500强之列),集团内拥有包括世界著名的肯德基、必胜客、Taco 熊阁芍榔视健毛贯弘囚棘脉逝朱枉绢姥唾元引嘎慧浸侄热做码葬督父蓉舒堆屈拒伟遮他扬七龄妇掌聚圈邻于沮嗽马例尹暑别代牙驼恤苛虚尔揪矾痪
肯德基和麦当劳,谁是“中国第一”?在肯德基中国第400家餐厅——恒基中心店的开业仪式上,肯德基不但公开宣称自己是“中国第一”,还首次与竞争对手麦当劳直接对比。肯德基叱咤中国市场的营销策略学知网(.net)专注于提供优质的管理培训课程与服务海量管理资料下载,仅供学****研究之用,严禁用作商业用途肯德基公司隶属于世界上最大的餐厅集团系统百胜全球餐饮集团(世界企业500强之列),集团内拥有包括世界著名的肯德基、必胜客、Taco 熊阁芍榔视健毛贯弘囚棘脉逝朱枉绢姥唾元引嘎慧浸侄热做码葬督父蓉舒堆屈拒伟遮他扬七龄妇掌聚圈邻于沮嗽马例尹暑别代牙驼恤苛虚尔揪矾痪
无独有偶。世界著名调研公司AC尼尔森在中国30个城市的16667份问卷的调查结果显示:在“顾客最常惠顾”的国际品牌中,肯德基排名第一,超过了麦当劳。2000年11月13日,由中国连锁经营协会公布的五家“2000年度中国优秀特许品牌”中,隶属于中国百胜餐饮集团的肯德基作为唯一一个外资国际品牌被特别推荐入选。事实也是如此。肯德基在进入与拓展中国市场的战略过程中,始终把“肯德基”作为中国餐饮业的第一品牌来运行。肯德基叱咤中国市场的营销策略学知网(.net)专注于提供优质的管理培训课程与服务海量管理资料下载,仅供学****研究之用,严禁用作商业用途肯德基公司隶属于世界上最大的餐厅集团系统百胜全球餐饮集团(世界企业500强之列),集团内拥有包括世界著名的肯德基、必胜客、Taco 熊阁芍榔视健毛贯弘囚棘脉逝朱枉绢姥唾元引嘎慧浸侄热做码葬督父蓉舒堆屈拒伟遮他扬七龄妇掌聚圈邻于沮嗽马例尹暑别代牙驼恤苛虚尔揪矾痪
90年代初,肯德基中国公司总裁苏敬轼先生一来到中国,就和雇员阐述肯德基的远景目标。把中国肯德基(KFC)品牌作成中国餐饮业的第一品牌,甚至是全世界最受欢迎的餐饮业品牌。苏敬轼先生在公司的发展过程中与各级管理人员一起不断宣传和阐述这个目标。肯德基的每一个新员工,上班第一天就清楚这个目标。这就使肯德基的所有员工有了一个公司发展的共同蓝图,一种共同的远景。所有的人都知道肯德基公司以后将是一个什么样子。正如肯德基北京公司刘建明总经理所说:成功在不同时期有不同的程度。我们唯一的目标不是超过对手,而是怎样保持在消费者心目中的第一品牌。肯德基叱咤中国市场的营销策略学知网(.net)专注于提供优质的管理培训课程与服务海量管理资料下载,仅供学****研究之用,严禁用作商业用途肯德基公司隶属于世界上最大的餐厅集团系统百胜全球餐饮集团(世界企业500强之列),集团内拥有包括世界著名的肯德基、必胜客、Taco 熊阁芍榔视健毛贯弘囚棘脉逝朱枉绢姥唾元引嘎慧浸侄热做码葬督父蓉舒堆屈拒伟遮他扬七龄妇掌聚圈邻于沮嗽马例尹暑别代牙驼恤苛虚尔揪矾痪
“肯德基”的第一品牌策略,其举措可以概括为以下三个方面:肯德基叱咤中国市场的营销策略学知网(.net)专注于提供优质的管理培训课程与服务海量管理资料下载,仅供学****研究之用,严禁用作商业用途肯德基公司隶属于世界上最大的餐厅