旅游管理信息系统(Tourism Management Information System).ppt

旅游管理信息系统(Tourism Management Information System)
江汉大学商学院旅游系
史常凯
Jhutmis@
027-84291809
7/19/2017
1
江汉大学商学院旅游系
主要内容
第一章旅游管理信息系统概述
第二章旅游管理信息系统的开发与应用基础
第三章旅游管理信息系统的战略规划与开发方法
第四章饭店管理信息系统的分析与设计
第五章旅行社管理信息系统的分析与设计
第六章旅游地管理信息系统的分析与设计
第七章电子商务及其在旅游业中的应用
第八章旅游管理信息系统的维护与安全技术
7/19/2017
2
江汉大学商学院旅游系
指定教材:《旅游管理信息系统》。
参考教材:《旅游管理信息系统》。
《信息系统分析与设计》邝孔武、。
《管理信息系统》。
《Foxpro管理信息系统设计与实现》。
7/19/2017
3
江汉大学商学院旅游系
第一章旅游管理信息系统概述
第一节管理、信息和系统
第二节管理信息系统的概念、组成与功能
第三节管理信息系统的结构
第四节信息技术在旅游业中的应用
7/19/2017
4
江汉大学商学院旅游系
第一节管理、信息和系统
一、管理知识基础
二、信息基础知识
三、系统的概念与性质
7/19/2017
5
江汉大学商学院旅游系
一、管理知识基础
1、管理的定义和性质
2、管理科学的发展阶段
3、主要管理科学家的论点
4、管理的组织
7/19/2017
6
江汉大学商学院旅游系
1、管理的定义和性质
管理信息系统是服务于管理的,管理是信息系统服务的对象。对对象了解得越清楚,就能服务得越好。因而懂得基本的管理知识是很重要的。
管理的定义:管理是为了某种目标,应用一切思想、理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人,调度各种资源,如人、财、物、设备、技术和信息等,以求以最小的投入去获得最好或最大的产出目标。
7/19/2017
7
江汉大学商学院旅游系
管理的定义和性质(续)
管理的性质:
(1)管理是艺术还是科学?
(2)管理是定性还是定量?
(3)管理是文科、理科还是工科?
7/19/2017
8
江汉大学商学院旅游系
2、管理科学的发展阶段
管理科学的发展大约经历了6个阶段:
(1)科学管理学派:20世纪20年代、泰勒《科学管理原理》、主要观点:通过提高效率来提高生产率。
(2)行为科学学派:20世纪30年代、梅奥《工业文明中人的问题》、主要观点:主张激励人的积极性,主张工人参加管理。
(3)数学管理学派:20世纪40年代、康托拉维奇《生产组织与计划中的数学方法》、主要观点:提出生产指挥的问题主要是数学问题。
7/19/2017
9
江汉大学商学院旅游系
管理科学的发展阶段(续)
(4)计算机管理学派:20世纪50年代,形成计算机用于管理的第一次热潮。
(5)系统工程学派:20世纪70年代、卡斯《组织与管理-从系统出发的研究》、主要观点:提出用系统的理论与方法研究管理。
(6)信息学派和管理信息系统学派:20世纪80年代,出现管理信息系统学科,信息被视为用于管理的重要的无形资源,管理学逐渐成为一门完整的科学学科。
7/19/2017
10
江汉大学商学院旅游系