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第四章人力资源招募
主讲:何培香
引导案例:
许多小企业在发展过程中会碰到销售人员短缺的问题,这就是其面临招聘和选择。然而,很多企业在招聘过程中遭遇挫折,如:“面试的看上去都不合适。”“好的都被挑走了。”“怎么挑都不合适。”等等。结果导致无人可用或误用。
我们知道,销售职位不同于打字员、清洁工、服务生,后者可以通过简单利用招工广告或的,前者则复杂得多。可是常有一些企业在招聘销售人员是甚至不了解销售工作究竟需要做什么,更谈不上需要具备什么技能了。试问这样的情况下怎么能找到优秀的人才呢?有资料显示结合多种测评方法的招聘成功率为66%,而经验的招聘只有38%
思考:成功的招聘要符合哪些要求?
世界一流企业的看法:
“一流是与生俱来的,天才可遇不可求。”——日本索尼公司
“雇用有才华的人比管理平庸的人重要百倍。”——美国微软公司
“卓越的企业应该拥有卓越的人才。”——美国IBM公司
本章教学内容:
4-1 招募的内涵
4-1-1 招募的定义
4-1-2 招募的标准
4-2 招募的过程
4-2-1 识别工作空缺
4-2-2 确定招募对象
4-2-3 通知招募对象
4-3 招募渠道与方法
4-3-1 内部招募
4-3-2 外部招募
4-1 招募的内涵
4-1-1 招募
招募:是指企业以发现和吸引潜在雇员为主要目的的活动过程。
招募基础:
工作分析
人力资源规划
企业招募特点: 系统内一致性
经营战略统一性
管理文化差异性
招募成果:招募工作计划(方案)
某公司招募计划
(一)招募计划
根据2002年1月3日第二次董事会决议。向社会公开招聘负责国际贸易的副总经理1名,销售部经理1名,生产部经理1名。由人力资源开发管理部张一觉经理在分管副总经理周玮的直接领导下具体负责。招聘测试工作全权委托复兴管理咨询公司人力资源服务部实施。
(二)招募进程
2月1日,《解放军日报》和〈新民晚报〉刊登广告。
2月15日至2月20日报名登记。
2月20日至2月28日,初步筛选,笔试,面试。
人力资源部经理签名:
2002年1月10日
4-1-2 企业招募目标
招募目标:保证组织空缺职位得到足够合适的应征者。
数量——越多越好吗?(招募金字塔)
质量——越高越好吗?
招募标准:
及时
有效
节约
新雇用人员数量
接受录用通知人数(2:1)
实际接受面试人数(3:2)
接到面试通知人数(4:3)
招聘吸引的人数(6:1)
50
100
150
200
1200
招募金字塔
HRM
职能工作
经济工作
服务-需求导向
利润-价值导向
满足组织岗位需要
符合成本-效益需要
数量
质量
时间
成本
适用
效果
经济
效率
效
益
人力资源招募的标准
4-1-3 企业招募内容
招募针对的问题:
要招聘的是什么人?(数量与质量)
到哪里找这样的人?(渠道与方法)
如何保证招募效果?(招募计划预算)
招募工作内容:
招聘人数与类型确定
招聘渠道与方法选择
招聘经费预算
招聘时间、地点、参与者