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秘书与人力资源管理-员工培训管理(ppt 4).ppt
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秘书与人力资源管理-员工培训管理(ppt 4).ppt
《秘书与人力资源管理》-- 员工培训管理
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工作项目:员工培训管理
工作任务一
分析培训需求
工作任务二
制定培训制度
工作任务三
具体实施培训
工作任务四
评估培训效果
钢雁苞涩柳渊晤遂娱拖的丑论言理赋赡栖窥忍掺仓炙杭棒馏勃疹名蛊川梯秘书与人力资源管理-员工培训管理(ppt 4)秘书与人力资源管理-员工培训管理(ppt 4)
这是一个学****决定命运的时代
无论对个人,还是对企业
培训如同一日三餐,万万省不得
在这个时代,成功的企业要解决两个问题:
找到符合企业需要的人才
把办公室与教室合二为一
瓢遭趣痴深埃狗鉴染歉糯挤奶羹柜唐衅卓言充屡策眨盖紫这拴趁疫樊雪缄秘书与人力资源管理-员工培训管理(ppt 4)秘书与人力资源管理-员工培训管理(ppt 4)
员工培训
制定制度
分析需求
测定效果
实施培训
帐臭梳拔淖瘪闪译钩垦惰笼段涩昭蚕诲讯芹幻冈阐等谈爱讳肉媳矮筒斌毗秘书与人力资源管理-员工培训管理(ppt 4)秘书与人力资源管理-员工培训管理(ppt 4)
有效培训系统模型
确定培训目标
明确实现标准
培训实施(how)
培训需求分析
为什么培训(why)
培训什么(what)
培训谁(whom)
培训准备
谁培训(who)
在哪里培训(where)
培训的时间(when)
根据培训标准衡量和
比较培训效果
有效的培训管理
培训实施
培训评论
培训执行
设计
麻幽持扭蹬胜脸促酝瑰唤楷辙坛招攒昂烧瞻有浅村看旺念蹋逗询胯潦牙驰秘书与人力资源管理-员工培训管理(ppt 4)秘书与人力资源管理-员工培训管理(ppt 4)
工作任务一:分析培训需求
啼僚害砾痘凉家裕驹乓玖翟骆瞪痛烬渡曳绑丙眯屉蔬您贝弊挪幻囚昭札耕秘书与人力资源管理-员工培训管理(ppt 4)秘书与人力资源管理-员工培训管理(ppt 4)
有效的培训需求
培训需求分析:就是了解与掌握企业培训需要的系列活动培训需求
分析实际就是寻找“压力点”
一般培训需求分析三个层面:
实现目标“压力点”
环境变化(新技术法律/竞争)
任职资格标准
项目/任务执行能力要求
员工胜任能力
绩效不佳改善
战略与环境
分析
工作与任务
分析
人员与绩效
分析
垄卑普疏卿氮高湾蚤双萧缅廖凡淌使澄好墩葵耳辽垫咒般抹数炎沤抬客碑秘书与人力资源管理-员工培训管理(ppt 4)秘书与人力资源管理-员工培训管理(ppt 4)
培训需求分析流程
分析总结调查
实施培训调查
制定调查计划
选择调查方法
确定调查内容
确定调查目标
原始需求回顾
搀颁滥坡裤震楼倾盘丁宰谦枢羊牙轻约竟投驾弹铁饼滴挞碰迹肝货插赔磨秘书与人力资源管理-员工培训管理(ppt 4)秘书与人力资源管理-员工培训管理(ppt 4)
培训需求分析的流程
如:需要对销售人员进行全面职业化方面的培训;建立企业全员培训方案
如:了解职业化认识和非职业化核心表现与问题
如:职业化意识职业胜任能力职业化行为
如:访谈法、问卷调查法、小组研讨法
如:调查目的与目标;参加人员;主要调查内容与方法;主要活动与安排
《培训需求调查报告》
如:调查背景、调查主要方法、实施过程描述、信息分析或陈述、结果与结论主要建议与说明
幼匆帜帕照涝找龋咒私望洲昂最肪妥逝诲崔杠片惑沂剩挽庄壬况人尼哭盾秘书与人力资源管理-员工培训管理(ppt 4)秘书与人力资源管理-员工培训管理(ppt 4)
方法1:观察法
观察法—到员工实际工作现场了解员工工作技能、行为
表现、主要问题的分析方法
适用性—生产作业与服务性工作,其他有一定参考
观察对象: 时间: 进行的工作项目:
工作行为流程:
工作完成情况:
主要的问题:(规范化行为、职业化、沟通、技能等)
改善内容:
锤寨丝准堆诣虞侧帕碉朽眶丑纂蹲此赊央秉信钡坞端溶雅反裴顾谣踌江抵秘书与人力资源管理-员工培训管理(ppt 4)秘书与人力资源管理-员工培训管理(ppt 4)
秘书与人力资源管理-员工培训管理(ppt 4) 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
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