中小企业家的学习模式研究--嵌入在社会网络中的企业家学习.pdf

中小企业家的学****模式研究
嵌入在社会网络中的企业家学****br/> 张学华‘,陈志辉“
(1. 台州职业技术学院经济管理系,浙江台州318000;2,浙江大学管理学院,浙江杭州310027)
「摘要] 本文从社会资本的视角讨论了企业家学****的社会网络形态,通过案例探讨总结了嵌入在社会网
络中的中小企业家学****模式。
[关键词」企业家学****社会资本;案例
[中图分类号] F276 [文献标识码] [文章编号] 1006 一5024(2005)0- 0084 一02
一、fi ll 吕 2 . 供应商。与供应商进行网络联结为企业家的学****的创
建了又一重要来源,因为供应商也可以输送企业所需要的知
在研究领域,不少研究者在发展中国家(如中国)对企业
识。通过与供应企业的企业家进行交流和学****企业家可以
家社会关系研究的基础上,提出了基于网络分析的社会资本
更深入的理解依附在供应商提供的产品(包括中间产品、资
概念,试图发展并深化了企业家人力资本领域的研究。所谓
本品、子系统等)上以及相应的技术服务中的知识,比较多的
社会资本,是指存在于社会结构之中,通过促使行动者进行
是关于如何应用这些产品(原料)的know 一how,
交易与协作等特定活动而产生效益的资源,这些资源表现为
3 . 客户。当学****主体作为供应商向客户提供产品或服务
社会网络及其某些特征,诸如信任与规范(郭毅,2002)。具体
时,需要不断了解客户的需求信息,其中蕴涵着对产品设计
到企业家社会资本,丁栋虹(1999)认为在中国企业家的依托
的特定要求、质量标准、产品使用后的反馈甚至相关的技术
因素中,占主导地位的是政治资本,指的就是个人(家庭)在
支持。通过定期的客户回访或不定期的私人交流,这些知识
社会经济体制的权力结构中所据有的社会资源。本文就在社
以正式或非正式的途径进人企业家的视野,帮助其调整生
会资本的理论基础上,对中小企业家的学****行为作进一步深
产,提高客户价值。
人的探讨分析。
4 . 与产业不相关的朋友。企业家这部分的社会资本包括
二、嵌入在社会网络中的知识资源与家庭成员的强关系和普通朋友的弱关系(海贝勒,2003),
企业家的社会活动是中小企业主与外部环境发生联系、它并不能给企业家的实际经营获得实际效益,但在创新、外
沟通的工具之一,一般认为它是消除小企业竞争劣势、取得部扩张时,非产业相关的社会关系往往能够提供大量基于咨
竞争优势的一种方式。BrowJoh(1995)对美国酿酒行业询、参谋的外部知识,可以部分的解决企业家长期在一个产
的研究发现,企业家的社会活动虽然与利润没有直接关系, 业经营而形成的“自锁”问题。
却能大大提高企业的成长性。另外,在组织内部建立良好的上述几种类型的知识围绕在企业家周围,形成了中小企
关系网络同样有利于企业的发展(科特 1997),企业内部良好业家学****的“知识场”,企业家根据自身需要有选择的对某一
的关系也会有“自锁”现象,使优秀的总经理不可能频繁地更资源(或几个资源的组合)进行深人发掘。例如市场型企业家
换工作,从而有利于保持人员稳定。会倾向于多花时间进行客户回访等活动,与客户交朋友,以
社会资本的