第三章 管理信息系统规划.ppt

信息管理学院
靳***
jyamail@
第三章管理信息系统规划
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主要内容
信息系统规划概述
系统调查
可行性研究
系统规划的方法与策略
信息系统发展的阶段模型
我国信息化进程与对策
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Wal-Mart VS. V-Wart
53家折扣店,8300万
克雷斯哲
凯马特
673家,
85家,1000万
2178家店
损失8200万
370亿,排第8
沃尔玛上市,4500万,19家
20亿,488家
46亿

186亿,全球第二
57亿
1899
1912
1955
1963
1970
1974
1976
1982
1985
1994
1996
2002
申告破产
世界500强,榜首,2198亿
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凯玛特衰落的原因
信息技术落后
1973年,凯玛特的前身克雷斯哲时期的673 家商店,订货方式仍是由店经理手写,然后将订单邮寄至总部。订货花费几星期,甚至几个月的时间,常常出现商品脱销,成本加大,直接导致凯玛特1980年利润滑坡。
1982年末,凯玛特终于为2370家店铺配备了计算机和手持扫描仪,加快了盘点时间,但此时还没有安装收款机,无法进行消费需要分析。
20世纪80年代凯玛特仅有30%的商品实现了集中配送。
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凯玛特实现的每一美元销售中在配货方面要花费5 美分。
回顾凯玛特的发展历史,不难看出:
其规模扩张速度很快,但其利润率不令人满意;
战略转移速度慢,信息技术滞后,导致营运成本过高。
凯玛特衰落的原因(续)
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沃尔玛公司成功的原因
信息系统战略
沃尔玛领先于竞争对手,先行对零售信息系统进行了积极投资。
1969 年,最早使用计算机跟踪存货;1974 年,;
1980 年,最早使用条形码;
1984 年,最早使用CM 品类管理软件;
1985 年,最早采用EDI;
1988 年,最早使用无线扫描枪;
1989 年,最早与宝洁公司
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沃尔玛能够以最低的成本、最优质的服务、最快速的管理反应进行全球运作。
尽管信息技术并不是沃尔玛取得成功的充分条件,但它却是沃尔玛成功的必要条件。
这些投资都使得沃尔玛可以显著降低成本,大幅提高资本生产率和劳动生产率。
沃尔玛的全球采购战略、配送系统、商品管理、电子数据系统战略在业界都是可圈可点的经典案例。
信息技术的采用虽然投资巨大,但是它却能降低成本,带来无限的收益与竞争力。
沃尔玛公司成功的原因(续)
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管理信息系统规划
2008年北京奥运会管理信息系统中的奥运会管理系统(GMS)历时四年, 它和信息发布系统(IDS)和数据中心大约要使用近1000多台服务器、10000台PC机和1000个网络及安全设备,培训的技术人员达4000余人。如此庞大的系统,怎能不需要好好规划?
规划和设计阶段耗费了一年多时间。
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MIS规划的作用
合理分配和利用信息资源以节省信息系统的投资。
通过制订规划,找出存在的问题,更正确地识别出为实现企业目标而MIS系统必须完成的任务,促进信息系统应用,带来更多的经济效益。
指导MIS系统开发,用规划作为将来考核系统开发工作的标准。
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组织的战略是对组织长期发展的全局谋划。
是组织为实现其宗旨和目标而确定的组织行动方案和所有资源配置的纲要;
是组织制定各种业务规划的基础。
组织战略是组织的使命和长期目标,它受到组织所在环境的约束,是组织当前的计划和计划指标的集合。
信息系统规划包括信息系统的目标、战