电大2016年度（精编新版）领导科学与艺术考试小抄(完整版电大小抄)-电大专科考试小抄.doc

1电大【领导科学与艺术】小抄工作本身、报酬、升职机会、上司、同事五个方面是工作满意度的主要内容。D丹尼尔?戈尔曼认为情商具有自我意识、自我控制、自我激励、共情能力和社会技巧五种基本成分。G构成权力性影响力的要素主要包括:传统、职位、资历。G构成非权力性影响力的要素主要包括:品格、能力、知识、感情。J激励效果的外在表现在于个体工作的积极性、个体工作积极性的持续时间和个体工作的满意度三个方面。L勒温根据领导者在领导过程中表现的工作作风把领导行为分为专制型领导、民主型领导和放任型领导,他认为放任型领导工作效率最低,民主型领导工作效率最高。L领导者的权力来源组织和个人,来源个人的权力有专家权力和指示权力,来源组织的权力有合法权利、报酬权力和强制权力。L领导力的内容主要有:建立愿景与战略规划、建立组织关系、激励和决策。L领导活动的两重性是指自然属性和社会属性。L领导活动包括领导者追随者、领导目标、领导手段和领导环境五个要素。L领导活动有效性是指领导者在领导组织实施目标的同时,很好地实现了组织的内部稳定性和外部适应性,并为组织持续发展做好准L领导文化除了具有文化的基本特征,还有模式性、连续性、变化性、政治性等独有的特征。L领导文化的作用:(1)规范作用;(2)导向作用;(3)示范作用。L领导绩效考核必须遵循的原则有:(1)合法性原则;(2)客观公正性原则;(3)民主公开原则;(4)价值导向原则。M美国学者彼得·诺思豪斯归纳出领导伦理的五大原则是:尊重他人、为他人服务、公正、诚实、团对建设。M马斯洛在1943年发表的《人类激励理论》一书中提出了需要层次论。M马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需要、社交需求、尊重需要和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。Q企业领导者的管理力的内容主要有:计划和预算、组织和控制等。R人格大五模型是韦伯在1915年首次提出,它包括外倾性、可靠性、随和性、情绪稳定性和阅历广泛性五个维度。W我国的领导学是自20世纪80年代初开始兴起的,我国第一本领导学专著是由夏禹龙、刘吉等编写的《领导科学基础》。Y影响领导者道德素质的因素主有:个体特征、结构变量、组织文化、问题强度。Y影响工作满意度的因素主要有:追随者个性;智力挑战型工作;公平报酬;支持性工作环境;融洽的同事关系。Y影响领导有效性的因素有:(1)领导者品质;(2)领导者的领导方式;(3)领导情景因素;(4)领导素质。Y与传统领导活动相比,现代领导活动的基本特点是由传统经验型领导活动转为现代技术型领导活动、由传统的全能型领导活动转为服务型领导活动。Z智力三元理论是由美国心理学家斯腾伯格提出的,它认为存在三种基本智力模型,分别是分析型智力、实用型智力和创造型智力Z战略一般泛指带有全局性、长远性、根本性的重要谋划和对策,战略领导除了战略所具有的实用性、长远性、层次性和稳定性外,还具有如下性质:一是方向性和目标性二是宏观性和整体性;三是统御性;四是超前控制。二、名词解释G沟通——在管理学中,沟通是指可理解的信息或者思想在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程,目的是激励或影响人的行为。在组织之间,为了提高管理的绩效,有员工之间的交流,员工与工作团队之间的交流,还有组织与客户之间的交流,组织之间的交流,这些交流实质上就是沟通。G管理力是通过计划和预算、组织、控制和决策等行为对组织的各个资源进