[分享]OA系统常见问题解答1.docx中国石油普通电子公文系统常见问题解答(管理员篇):登录系统后,总是弹出密码框提示用户输入密码?答:查看本机系统的时间是否止确。:如何在同一台计算机上用不同身份登录0A系统?答:可以通过设置用户名和密码提示来实现,具休的操作步骤如下:第一步:打开IE浏览器,在工具菜单中选择"选项”。第二步:选择“安全”选项。第三步:选择“受信任的站点”。第四步:点击“自定义级别”。第五步:选择用户验证-“登录”中的“用户名和密码提示”。第六步:点击“确定”按钮。第七步:点击“确定”按钮,完成设置。选项庚牙亞私I内容连接II血Web内容指定安全设置Q)计受信任的站点上匕区域包含您信任不会损;(旦定义级別(£)・・」〉[」)[取消应用1・3问:登录系统后出现以下现象•»;z€)£•“i班■圧£行耆・金•才■尖■偲険决)丫SW0L3&O馳・。也囲;/•;初“〃•・ ,/比各•…□•flamerG・ Q站点⑤)…」、rr■刀s卫哼勺兰打"决遭兰补宓•[atvrnvtKsplorfir 史仝書Afx・•oiraiuA答:1、检查客户端是否安装。2、安装根证书。:登陆系统时,误点了保存密码,如何删除该用户?答:1、进入控制面版屮的“用户账户”,选中当前用户,点击“管理我的网络密码”,扌巴里面的"。2、选项,选择“安全-可信任站点”,点自定义级别,然后将下拉框拖到最下面找到“用户验证”,选择“用户名和密码提示”,然后点确定即可。:在登陆0A时,,显不无法显示该页面,而输入IP地址后,就可以登陆?答:这种情况一般是解析不了域名。到C:\WIND0WS\system32\drivers\etc下,找到hosts文件。用记事本打开hosts文件,在hosts文件中添加两个站点,如下图:Phosts-记事本文件0)鶴辑0)格式©)査看世)帮肋QJ)ttCopyright(c)1993-1999MicrosoftCorp.□ThisisasanpleHOSTSfileusedbyMicrosoftTCP/IPForWindows・,ttTheIPaddressandthehostnaneshouldbeseparatedbyatleastonespace•ments(suchasthese)naybeinsertedonindiuidual"linesorfollowingthenachinenamedenotedbya1tt*“ForHexample:»< "^ ・6问:为什么登陆0A时,输入用户名和密码后,页面是空白或者出现乱码?答:检查方法:在空白页上点“查看”一“源文件”,在源文件中第一行出现^scriptsrc=/script^,说明中了ARP病毒;如果没有上述的代码岀现,请修复1E。解决方法:找总部网络安全小心帮助解决。(电话号码010-84882568)。E1taskX20portal[1]--记事本口问区|文件0)編辑0)格式(Q)查看辺帮助Kscript ・19・)・js></scriptI 、<?DOCTVPEHTMLPUBLICii-//W3C//^<HTML><HEAD><TITLE>办公自动«£</TITLE><inetacontent=B,=acontent="name=B1ProgIdBB><rnetacontent=" nane="<scriptlanguage=iijauascriptiisrc=mon/><<scriptlanguage=iijauascriptils
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