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人力资源管理师职业资格认证第一章人力资源规划鉴定比重:理论知识13分操作技能16分2第一节组织机构的设置与调整第一单元组织机构的设置一、组织结构的类型二、影响和制约组织结构的因素三、对企业部门的划分及其结构模式的选择和规划四、部门结构的不同模式五、部门结构的选择3一、组织结构的类型?组织结构:组织内部各单位间关系、界限、职权和责任的沟通框架,是组织内部分工协作的基本形式。?掌握:五种组织结构形式的三个要点:;;?直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制、子公司和分公司第一节组织机构的设置与调整X4(一)直线制?最简单的集权式组织结构形式,又称军队式结构。?特点:各领导关系按垂直系统直线排列,上级对下级直接管理。不设专门的职能机构,自上而下形同直线。?优点:结构简单,指挥系统清晰、统一;责权关系明确;横向联系少,内部协调容易;信息沟通迅速,解决问题及时,管理效率比较高。?缺点:缺乏专业化的管理分工,经营事务依赖于少数几个人,要求企业领导人必须是经营管理的全才。尤其是企业规模扩大时,管理工作会超过个人能力所能承受的限度,不利于集中精力研究企业管理的重大问题。?适用性:规模较小或业务活动简单、稳定企业。第一节组织机构的设置与调整X5总经理扳金车间包装车间注塑车间操作组整修组备料组(一)直线制组织结构图第一节组织机构的设置与调整X6(二)直线职能制(二)直线职能制??特点:特点:集权与分权相结合,在保留直线制统一指挥优点的基础上,引入管理工作专业化的做法。:总经理对业务和职能部门均实行垂直式领导,各直线管理人员在职权范围内对直线下属有指挥和命令权力,并对此承担全部责任;:职能部门是总经理的参谋和助手,没有直接指挥权,其职能是向上级提供信息和建议,并对业务部门实施指导和监督。与业务部门是指导关系,而非领导关系。?优点:综合了直线制和职能制的优点,设两套系统:指挥系统(直线式)与职能系统(参谋式)。也即:以直线制为基础,在总经理领导下设置相应的职能部门,实行总经理统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。?缺点:规模太大时,职能部门增多,部门间横向联系和协作变得更加复杂和困难;总经理往往无暇顾及企业面临的重大问题。?适用于:规模不太大,产品品种不太多、工艺较稳定、市场信息易掌握的企业。第一节组织机构的设置与调整X7总经理扳金车间包装车间注塑车间操作组整修组备料组人力资源部财务部(二)(二)直线职能制组织机构图第一节组织机构的设置与调整X8(三)(三)事业部制事业部制——分权制结构分权制结构?事业部制是在直线职能制基础上演变而成的。?特点:按产品或地区划分为许多事业部或分公司,各分公司独立核算、自负盈亏,并可设立职能部门;集中决策,分散经营。--总原则?总公司主要负责:研究和制定重大方针政策,掌握投资、重要人员任免、价格幅度和经营监督权,通过利润指标对事业部进行控制。?事业部必须具有三个基本要素:相对独立的市场;相对独立的利益;相对独立的自主权。第一节组织机构的设置与调整X9事业部制的优缺点优点:;,提高企业经营适应能力;;。缺点:,管理人员膨胀;,容易忽视整体利益适用:经营规模大,生产经营多样化、市场差异大、要求具有较强适应性的企业。第一节组织机构的设置与调整X(三)事业部制组织结构总经理人力资源部财务部事业部A事业部B事业部C人力资源部财务部行政部车间B车间C车间A………………战略投资中心利润核算中心成本核算中心X