企业组织结构再造.ppt

企企业业组组织织结结构构再再造造——构构建建企企业业的的组组织织优优势势德德勤勤咨咨询询北北京京公公司司2001 2001 年年 4 4 月月第2页目目录录企企业业面面临临的的挑挑战战企企业业组组织织结结构构再再造造英英国国石石油油公公司司案案例例建建立立学学********型型组组织织德德勤勤的的组组织织结结构构咨咨询询服服务务第3页企企业业面面临临的的挑挑战战企企业业所所处处大大环环境境的的变变化化趋趋势势::??竞竞争争的的国国际际化化??需需求求的的个个性性化化??产产品品的的服服务务化化最最终终形形成成了了企企业业外外部部环环境境的的不不稳稳定定性性和和多多样样性性第4页企企业业在在组组织织结结构构方方面面常常见见的的问问题题??部部门门职职责责不不清清??业业务务衔衔接接不不畅畅??内内部部协协作作困困难难??资资源源难难以以共共享享第5页企企业业组组织织结结构构变变革革面面对对挑挑战战,,很很多多企企业业原原有有的的经经营营模模式式、、组组织织结结构构已已不不能能保保持持公公司司的的竞竞争争优优势势。。因因此此,,组组织织变变革革成成为为了了企企业业重重新新获获取取竞竞争争优优势势的的必必然然选选择择::??建建立立团团队队型型组组织织??推推行行结结构构扁扁平平化化??构构建建网网络络结结构构第6页目目录录企企业业面面临临的的挑挑战战企企业业组组织织结结构构再再造造英英国国石石油油公公司司案案例例建建立立学学********型型企企业业德德勤勤的的组组织织结结构构咨咨询询服服务务第7页战略制度结构文化资源流程企业价值组织结构与企业价值组织结构与企业价值第8页快速增长阶段组织转型阶段稳定增长阶段初步形成服务线保证服务质量建立基础客户群初步形成服务线保证服务质量建立基础客户群成功的关键形成规范的管理体系服务线重心转移地域扩张形成规范的管理体系服务线重心转移地域扩张提供高质量高附加值服务维护并发展核心能力研发开发新服务提供高质量高附加值服务维护并发展核心能力研发开发新服务投入必要资源保证公司增长市场环境和业务结构的变化给企业管理结构带来影响同时企业效率受到困扰无法维持早期在业务上取得的成功设计并实施新的管理体系以适应环境的变化和实现企业战略目标竞争的焦点逐步集中于成本、质量和服务水平未能建立有效的管理体系以巩固早期的成功企业在不同成长阶段的组织结构变革企业在不同成长阶段的组织结构变革第9页企业的经营战略和组织发展战略企业的经营战略和组织发展战略业务线布局业务线布局各业务线业务流程各业务线业务流程职能部门配置职能部门配置各业务线相关资源各业务线相关资源业务部门职责划分业务部门职责划分关键岗位职责界定关键岗位职责界定职能部门管理流程职能部门管理流程各部门人员配备各部门人员配备职能部门职责划分职能部门职责划分组织结构再造流程组织结构再造流程第10页组组织织结结构构再再造造的的几几个个考考虑虑因因素素横向跨度与纵向层级集权管理与分权管理规范化与灵活性正式组织与非正式组织横向跨度与纵向层级集权管理与分权管理规范化与灵活性正式组织与非正式组织