自驾游风险管理-课件PPT（演示稿）.ppt

十一来临之时,秋高气爽又逢大假,正宜出游,进入汽车时代的都市人开始厌倦跟着导游购物观景的旅游方式,体现个性且方便自由的自驾游备受青睐。据资料统计,自驾车游客目前已占到旅游市场中散客的3成以上,在每年黄金周期间,一些较为偏远的景区更是因为自驾车游客的比例不断上升,而成为热门景点。“驾车旅游从旅行方式上来说,是安全系数最低的一种。”这是有着十几年自驾游经验的资深车友在“2006首届自驾游高峰论坛”发言时说的一席话。因此,“要规避风险,在旅行途中就必须用理性、理智的态度,面对一切可能发生的情况。”目目录录?我们的目标是?风险识别(风险三要素)?风险衡量?风险管理:应对风险的措施以最小最小的风险管理成本获得最大最大的保障,从而确保一行人安全、高效、快乐的完成此次自驾游活动。1、经济目标(使风险管理计划成本降低)2、安全系数目标(将风险控制在可承受的范围内)3、合法性目标(保证自驾游活动的合法性)4、社会责任目标(防损、降损是对社会的一种贡献)1、生存目标(使人身伤害降到最低)2、社会责任目标(承担社会责任,树立良好的社会形象)3、名誉目标4、基本生活保障目标自驾游风险(纯粹风险)人身风险财产风险责任风险违约风险车祸抢劫盗窃引发疾病失踪意外伤害自然灾害家庭财产遭窃驾车致第三者受损旅行合同违约无法赶回上班单位车辆损伤意外责任不明险种不全车祸违规罚款抢劫盗窃路线改变风险因素风险事故风险损失1疲劳驾驶、酒后驾车、刹车失灵、天气条件恶劣、心理危险因素车祸人身健康生命伤害2地方(郊区)治安不佳、个人安全意识淡薄抢劫、盗窃生命威胁、精神损失3老人身患多种基础性疾病、小孩身体素质差、天气恶劣、长途旅行、远离医院引发疾病死亡、健康受损、延缓旅程4小孩自律差、提前准备工作不充分、大人监管不利、天气恶劣、团队意识薄弱中途散伙、郊区信号弱失踪、意外伤害失踪、死亡、人身伤害、延缓旅程5地质、天气原因自然灾害失踪、死亡、人身伤害、延缓旅程、车辆受损风险因素风险事故风险损失1家人全部外出,家中防盗措施不力家庭财产遭窃家庭财产损失、因报案、重新购置等损失的时间机会成本2疲劳驾驶、酒后驾车、刹车失灵、天气条件恶劣、心理危险因素地形条件恶劣、意外情况车祸、车损车辆部件损坏、间接误工损失、维修费用3交通安全意识淡薄、没有驾照、酒后驾车等违规行为违规罚款罚款费用、名誉损失4老人身患多种基础性疾病、小孩身体素质差、天气恶劣、长途旅行、远离医院急性病医疗费用5地方(郊区)治安不佳、个人安全意识淡薄(心理风险因素)盗窃、抢劫直接财产损失6没有出发前订立合同、合伙解散、天气原因、前期准备不足路线改变机会成本、额外费用风险因素风险事故风险损失1疲劳驾驶、酒后驾车、刹车失灵、天气条件恶劣、心理危险因素地形条件恶劣、意外情况驾车致第三者受损他人被车所撞伤,花费医疗费,误工费,本人赔偿费,旅行延误2车祸、意外情况(如被人刮伤、爆胎等)单位车辆损伤赔偿损失、名誉损失3未在出发前订立合同说明责任分摊情况,或未详尽说明,或有纰漏、法律意识淡薄、未在出发前对相应问题投保意外责任不明诉讼费用、误工费用、旅行延误4对于保险不够了解,个人理财师或专业保险业务人员未能尽职险种不全致损失无法得到赔偿损失无法获赔风险因素风险事故风险损失1合伙人信用差、老人孩子弱势群体带来很多不确定性、意外情况旅行合同违约违约成本、团体优惠损失、2黄金周人多酒店、旅游景点管理混乱酒店订房、旅游景点订票失效临时变动成本、时间的机会成本、自身满意度下降3意外情况、天气恶劣、道德因素无法赶回上班误工损失、信用损失、公司临时安排人员的损失