计划管理基础知识(免费下载).doc

时间:二〇一二年二月十八日计划管理基础知识一、计划的概念在管理学中,计划是指管理者根据组织(企业)内外部的实际情况,通过科学的预测或计算,确定在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的行动方案。计划是人们对未来一定时间的任务,提出明确目标,规定具体要求,制订相应措施,作出切实安排的一种文书。计划是一个统称,常见的“方案”、“要点”、“安排”、“打算”、“规划”、“设想”等,都属于计划一类。一般说来,对某项工作从目的、要求、方式方法到具体进度,都作了全面计划的叫方案;上级对下级布置一个阶段的工作或者一项重要任务,需要交代政策、提出具体要求的叫要点;预定在短期内要做的一些具体事情,叫安排;准备在近期要做的事情而对其中的指标或措施等考虑得还不周全的,叫打算;拟订比较长期的计划而涉及面广,又只能是一个大轮廓的,叫规划;如果为长远的工作或某种利益着想作个非正式的、粗线条的计划,叫设想。我们可根据内容、性质、范围、时间的不同而选用不同的名称。“计划”一词既是名词,也是动词。名词上说,计划是指用文字和指标等形式所表述的在未来一定时期内,关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。动词上说,计划是指为了实现决策所确定的目标,预先进行的行动安排。二、计划的内容无论在名词意义上还是在动词意义上,计划的内容都包括“5W1H ”,计划必须清楚和描述这些内容: What —— What to do? 做什么? 目标与内容。就是要明确计划工作的具体任务和要求,明确每一个时期的中心任务和工作重点。例如, 懿鑫煤业生产计划的任务主要是确定入洗多少原煤,合理安排原煤入洗和精煤生产的数量和进度,在保证按期、按质和按量完成销售合同的前提下,使得生产能力得到尽可能充分的利用。 Why —— Why to do it? 为什么做? 原因。就是说要明确计划工作的宗旨、目标和战略( 分类时会讲到), 并论证可行性。实践表明, 计划工作人员对组织和企业的宗旨、时间:二〇一二年二月十八日目标和战略了解得越清楚认识得越深刻,就越有助于他们在计划工作中发挥主动性和创造性。这个就像我们平常所说“要我做”和“我要做”的结果是大不一样的。 Who —— Who to do it? 谁去做? 人员。计划不仅要明确规定目标、任务、地点和进度,还应规定由哪个主管部门负责。例如,懿鑫煤业要销售精煤,要经过原煤采购、原煤化验、原煤入洗、精煤销售几个阶段;再比如开发一种新产品,要经过产品设计、样机试制、小批试制和正式投产几个阶段。在计划中要我们明确规定每个阶段由哪个部门主要责任,哪些部门协助, 原煤采购由供应部负责,入洗原煤由生产部负责,原煤销售由销售部负责,那么生产部要协助供应部、销售部做好相关的工作。 Where —— Where to do it? 何地做? 地点。规定计划的实施地点或场所,了解计划实施的环境条件限制,以便合理安排计划实施的空间组织和布局。 When —— When to do it? 何时做? 时间。规定计划中各项工作的开始和完成的进度,以便进行有效的控制和对能力及资源进行平衡。 How —— How to do it? 怎样做? 方式、手段。制定实现计划的措施(是保障计划能够实现的手段),以及相应的政策和规则,对资源进行合理分配和集中使用,对人力、生产能力进行平衡,对各种派生计划进行综合平衡等。三、计划的结构 1)文章式:把计划按照指导思想、目标和任务、措施和步骤等分条列项地编写成文,这种形式有较强的说明性和概括性,经常用于全局性的工作计划。 2)表格式:整个计划以表格的形式表述,经常用于时间较短,内容单一或量化指标较多的工作计划。 3)时间轴式:整个计划按照主时间轴一次列开,内容按照实施先后顺序编制。四、计划的分类哈罗德·孔茨和海因· 韦里克从抽象到具体, 把计划划分为: 目的或使命、目标、战略、政策、程序、规则、方案以及预算。哈罗德?孔茨简介(一) 按计划的形式分类(八种) 时间:二〇一二年二月十八日 1) 目的或使命( Purpose ): 它指明一定的组织机构在社会上应起的作用,所处的地位。它决定组织的性质,决定该组织区别于其他组织的标志。各种有组织的活动,如果要使它有意义的话,至少应该有自己的目的或使命。这种目的或使命,是社会对该组织的基本要求,我们也可以称之为组织的宗旨。比如说,一个企业的基本宗旨是向社会提供有经济价值的商品或服务;法院的宗旨是解释和执行法律; 大学的宗旨是培养高级人才; 研究院的宗旨是科学研究;医院的宗旨是治病救人。以企业为例,毋庸置疑,为了系统地阐明企业在一定时期应达到的目标就必须首先明确它的宗旨。对于这一点,虽然每一个企业都应当知道自己企业是干什么的,应该干什么,然而,有许多企业的老板却很