管理好媒体关系..ppt

管理好媒体关系客户抱怨?媒体刊登时间慢?媒体选择不准确?计划中的稿件没有在指定媒体传播出来?媒体信息反馈少?负面报道频出,公关不到位媒介人员抱怨?媒体资源少,版面有限?客户要求总是太高?与记者沟通难定义媒体关系?媒体关系即与新闻机构及其工作人员的关系。这种关系具有明显的二重性,一方面新闻媒介是组织和公众沟通的重要中介,另一方面新闻界人士又是需要争取的公众媒体关系不仅仅是人与人的关系,也不仅仅是公司和媒体的关系,它代表着客户与公众的关系良好媒体关系价值?保持顺畅的发布渠道?为客户营造一个好的舆论空间?为公司营造好的口碑,增加销售机会?为自己建立一个良好的朋友群体良好媒体关系形态?关键时刻能够帮助你?关注你工作以外的生活?可以“畅所欲言”,有共同的朋友?关注你的客户以及公司媒体关系能力分析交流的东西很多知识面广泛和她交流总是那么愉快沟通技巧很关注我关注记者的文章,与其共同探讨很关注我们的媒体了解媒体特征,编辑风格能给我提供很多新闻线索和写作思路对服务客户以及行业有深入认识, 新闻点把握准确常常可以给我带来一些业界新闻媒体圈子非常了解不会提出无礼要求,沟通很畅通对媒体的采编流程十分了解人际交往能力我也会同样尽力帮助她了解到记者个人问题(工作、生活上的苦恼等),尽力协助其解决专业能力给记者感受媒介能力媒介沟通方式分析关系型专家型专家型学术型行业、理论人际关系能力职业型学术型:服务客户和行业有深入的认识,但是不善于沟通关系型:人际交往能力很强,对行业没有认识职业型:所服务的客户、所处行业非常熟悉,了解客户所提供的产品和服务,与记者交流不卑不亢,面带笑容, 浑身渗透着职业感觉专家型:你对你服务的客户所处行业有独特见解,你给记者提供新的有独特视觉的新闻,你用自己的知识和专业水平征服记者,你是一个品牌顾问和传播专家媒体工作中的误区?过多强调和夸大钱的作用?频繁的催稿,电话打的越多越好?记者很忙,他们没有时间和我聊天?我很忙,我没有时间维护记者关系?媒体关系就是简单的人际关系媒体沟通技巧初次拜访时: ?通过公司???(有??理)?者同?了解记者性格特征、风格?好?关注??记者发表的文章,??话题?准?好需要和记者沟通的?要信息?注?沟通中传?客户和公司的?面信息给记者?注?会见记者的????,??ń,???, 身体ň言等