2008版质量手册起草.doc

GX/ SC -01-2010 山东高新工程设计有限公司质量手册版本号: B 受控状态: 发放号: 2010 年7月1日发布 2010 年7月1日实施 1 目录 01颁布令 02 任命书 03 公司简介 04 公司质量方针、目标质量手册管理 范围1 引用标准 2 术语和定义 3 质量管理体系 4 总要求 文件要求 管理职责 5 管理承诺 以顾客为关注焦点 质量方针 策划 职责、权限与沟通 管理评审 资源管理 6 资源提供 人力资源 基础设施 工作环境 产品实现 7 产品实现的策划 与顾客有关的过程 设计和开发 采购 生产和服务提供 监视和测量装置的控制 测量、分析和改进 8 总则 监视和测量 不合格品控制 数据分析 改进 2 附表 1、2、3 3 发布令为保证我公司能够提供满足顾客和适用法律法规要求的产品, 依据 GB/T19001-2008 《质量管理体系要求》,并结合公司实际, 特编制本《质量手册》。《质量手册》明确了我公司的质量方针和质量目标,结合公司的实际情况,对过程的控制作了系统的阐述。本手册是公司质量管理体系的纲领性文件,自发布之日起实施,公司全体员工必须遵照执行。批准人:刘黎 2010 年 7月 1日山东高新工程设计有限公司质量手册编号 GX/ SC -01-2010 4 任命书为了贯彻执行 GB/T19001-2008 《质量管理体系要求》标准, 加强对公司质量管理体系运行的领导,特任命为本公司的管理者代表。管理者代表的职责如下: 1)确保公司按按 ISO9001:2008 标准建立完善质量管理体系,并加以实施和保持; 2) 向总经理报告质量方针、质量目标的完成情况、质量管理体系的业绩,以及有关质量管理体系所需的任何改进要求; 3) 在公司内部使员工意识到公司依存于顾客,及满足顾客要求的重要性; 4)负责公司质量管理体系有关事宜的外部联络。总经理:刘黎 2010 年 7月 1日山东高新工程设计有限公司质量手册编号 GX/ SC -01-2010 任命书共1页第1页 5 公司简介单位名称:山东高新工程设计有限公司单位地址:济南市华信路 13-1 号邮编: 250100 法人代表:刘黎电话: 83172680 传真: 88012396 山东高新工程设计有限公司成立于 1995 年 6月,它的前身是济南高新技术产业开发区建筑设计院和济南高新技术产业开发区建设监理中心,具有乙级设计资质和甲级监理资质。目前公司拥有建筑学专业、工民建专业、电气专业、给排水专业、暖通专业、道桥专业、园林专业等各类工程技术人员 59名,其中设计人员 18名,监理人员 41名,注册建筑师 4名,注册结构师 7名, 注册监理工程师 28名,高级技术职称 18名,中级技术职称 27名。公司已完成设计任务量 260 万平方米,监理任务量 360 万平方米, 所设计和监理的项目十余项获奖(其中泰山杯 4项,鲁班奖 2项), 多次被评为省、市级先进单位及重合同守信用企业。山东高新工程设计有限公司质量手册编号 GX/ SC -01-2010 公司简介共1页第1页 6 质量手册管理 1. 《质量手册》由综合部统一管理,包括编号、登记、发放、回收、保管。《质量手册》的解释权归管理者代表。 2. 《质量手册》由管理者代表组织人员编写并审核,总经理批准发布。 3.《质量手册》分“受控”和“非受控”两类。“受控”类发放对象为公司各级管理负责人以及第三方认证机构,“非受控”类发放对象为需提供手册的顾客。 4. 在手册执行过程中,各部门都有权对质量手册提出具体的修改意见,并将修改意见报综合部。 5. 综合部汇总各部门的修改意见,提出质量手册修改或再版的草案,经管理者代表审核,总经理批准后,由综合部具体执行。 6. 综合部根据修订后的质量手册,组织修订有关质量管理体系文件。 《质量手册》进行修改。 8. 《质量手册》再版后由综合部收回手册原版,作废、销毁并做记录。 9. 《质量手册》是本公司的知识产权,不得擅自外借;手册持有者应妥善保管,不得损坏、丢失和随意涂抹。 10. 当“受控”类手册持有人调离工作岗位时,应将其持有的手册交回总工办,并办理相关手续。 11. “非受控”类手册发放后,本公司不再管理。山东高新工程设计有限公司质量手册编号 GX/ SC -01-2010 质量手册管理共2页第1页山东高新工程设计有限公司质量手册编号 GX/ SC -01-2010 质量手册管理