o2o电子商务模式的研究毕业论文.doc

本科生毕业设计(论文)(2012届)设计(论文)题目O2O电子商务模式的研究作者分院经管分院专业班级电商081指导教师(职称)论文字数8484论文完成时间2012年02月19日师大学钱江学院教学部O2O电子商务模式的研究摘要:本文致力于分析O2O电子商务的模式,采用考察和文献研究的方法,主要阐述了O2O的概念,指出了O2O所体现出的特点和优势,评估了整个O2O电子商务模式发展的现状。通过对这种新模式的发展状况分析,发现其存在的问题和面临的困境,继而提出对国企业就如何开展O2O商务活动提出一些可行性建议,以及表达自己对未来O2O发展的展望。关键词:O2O;团购;merceModelAbstract:oOffline(O2O).Theessayusesthemethodsofsiteinvestigationandliteratureresearch,andmainlyexpoundstheconceptofO2O,andpointouttheadvantageanddisadvantageofO2O,,findingwhatproblemsexistandwhatdilemmasconfronted,..Keywords:Onlineandoffline;grouppurchase;suggestions目录引言 1一、O2O电子商务模式的概述 1(一)O2O模式的起源与概念 1(二)O2O电子商务模式的特点和优势 2(三)O2O电子商务模式的分类 3二、O2O电子商务模式的发展现状 4(一O2O电子商务模式的发展成果 5(二)O2O电子商务模式存在的不足 7三、国O2O商务模式的发展建议 8(一)国O2O的发展建议 8(二)O2O电子商务模式未来发展的展望 9总结 9注释: 10参考文献: 10致 11O2O电子商务模式的研究引言随着互联网的普及及其应用技术的发展,在原有B2B,B2C贸易的基础上,一种以网络为媒介的新型消费方式----O2O正悄然兴起。O2O为消费者带来了实惠和方便,更成为供应商和的新型谋利途径。O2O模式作为新兴市场,发展势如破竹,且前景无限。O2O为不仅为消费者提供了一种方便快捷且保质保量的消费方式,改变了消费者的消费观,实现了“三赢”,同时丰富了B2C的电子商务市场,成为不可或缺的一员主力。但作为一个新兴的市场,O2O模式也存在许多问题,本文从分析国O2O模式发展现状,凭借典型改为”采用案例分析的方法”分析的手段,从个别到一般地发现存在的问题,提出见解,并对现有的研究空白进行填补。一、O2O电子商务模式的概述(一)O2O模式的起源与概念在电子商务领域,一种能全面融合线上虚拟经济与线下实体店面经营的商业模式正在浮现,oOffline,简称020这个O的写法有问题模式。这种模式通过有线或无线的互联网提供商家的销售信息,聚集有效的购买群体,并在线支付相应的费用,再凭各种形式的,去线下商品或服务供应商那里完成消费。与传统电子商务的“电子市场+物流配送”模式不同,O2O大多采用“电子市场+到店消费”模式,它使消费者兼得线上订购的便利实惠和线下消费的完美体验。XX品牌官方商城线下实体店消费者消费结束后,反馈分享消费服务体验订单处理选择本地最近提货,并体验商家服务图1-1O2O购物消费方式流程图O2O和B2C、C2C的区别:B2C、C2C是在线支付,购买的商品会塞到箱子里通过物流公司送到你手中。O2O是在线支付,购买线下的商品、服务,再到线下去享受服务。O2O和团购的区别:O2O是网上商城,团购是低折扣的临时性促销,关系可用下图1-2表示:团购到底是O2O的一种还是和O2O有区别的另外一种存在? 团购B2C/C2CO2O图1-2O2O与团购、B2C、C2C的关系目前采用O2O模式经营的已经有很多,团购网就是其中一类,如中团网、篱笆网、齐家网等大宗商品团购,58团购、窝窝团、拉手网等生活信息团购,另外还有一种为消费者提供信息和服务的,如赶集网、爱邦客、58同城等。O2O模式最初源于沃尔玛。2002年沃尔玛开始涉足电子商务,只是做了4年后依然没有亚马逊做得好,因此2006年底时沃尔玛便把独立公司运作的电子商务项目并入到了国际市场部,同时考虑到