互联网+时代 专卖店怎么+.doc.doc

互联网+时代专卖店怎么+ 越来越多的家电厂商在顺应时代大潮的前提下,充分利用互联网在流通和销售中的优化和集成作用, 不断提升自身的创新力和创造力, 满足目标消费者的需求。当然在这个过程中, 传统厂商依然要保持并稳固自身优势, 那就是线下经营经验的累积, 加上互联网方式, 让传统与现代相互融合, 焕发出不一样的光彩。这其中,在 O2O 逐渐发展过程中, 专卖店以最好的承接载体介入“互联+”时代。升级是全方位的提高客户和用户的转化率对于有效客户转化率来讲, 无论在传统还是现代, 都不过时。过去衡量零售门店的指标围绕进店率和转化率两方面展开, 在线上同样也需要为“叮”的一声引流而付费。商业的本质并没有改变。明确是为哪类消费群体服务, 能满足目标消费群体什么样的消费诉求, 为目标消费群体创造什么样的价值。这就需要在产品和经营上下功夫,满足目标消费群体需求, 更重要的是给自己打上一个显著的标签,让目标消费群体更容易想到,继而找到。于是,越来越多的专卖店或者体验店出现在人们的视野中。在互联网背景下, 无论是厂家还是家电代理商, 都需要在区域市场实现落地与服务。开一家社区专卖店,成为不少回老家创业人员的选择,他们带着多年工作的经验积累,需要在自己的故乡找到一个最佳的落脚点。王总公司开展线上销售两年有余, 鼓励员工回家创业也已经实施了一年多的时间。王总说,内部员工回家创业是绝对的双赢,从公司角度出发,员工更能领悟公司经营理念和思路, 而且其自身的经验积累是那些从未踏足过家电行业的区域客户所不具备的。从员工个人来讲, 带着操作思路和政策支持回老家, 也是一个圆梦的开始。在实施过程中, 王总首推社区专卖店,并且强调几个原则。首先,终端拦截原则-- 覆盖目标客户所在社区。第一, 家门口的拦截是最有效的拦截。例如今年净水品牌安吉尔就提出“再快快不过家门口”的体验式服务理念。其实这一理念也是终端拦截一种最有效的方式。第二, 以专卖店为圆心, 设立分区提货点原则。其目的有两个, 一是方便消费者购买;二是将传播效益发挥到最大化。第三, 适当扩大目标消费群年龄的原则。考虑所覆盖的年龄层, 基本锁定 20 岁~ 55 岁,在某些层次较高的社区甚至可以考虑将年龄层延伸至 60 周岁。因对于知识层次较高人群,对新事物接受程度较高。其次, 与物业公司达成合作, 在高档社区设立提货点或者建立专卖店。辐射周边地区,实现免费送货以及免费安装,并且缩短消费者等待时间。最后, 利用互联网方式增加与用户的互动。不间断和不限形式的进行消费者调研和互动, 包括专卖店开业前和开业之后, 通过线上线下各种形式的尝试锁定目标消费人群, 扩大销售半径。例如, 专卖店开业之前目标区域的消费调研, 产品试用等活动的推出, 并在这个过程中获得用户信息, 包括年龄、性别、喜好、联系方式等, 达成销售之后的会员反馈, 积分换购优惠券、生日购买优惠折扣等。这个过程中, 善于运用网络营销工具, 才是具有互联网色彩的专卖店。网络营销工具的使用, 例如微信, 强调的是人与人之间的朋友圈, 通过微信可以进入这个圈子, 从而实现营销目的。基本来讲, 使用微信营销平台一年的成本费用在 3000 ~ 10000 万之间, 但是可以实现很多传统营销方式带不来的效用,利用微信营销功能,可以在短时间内锁定大批目标客户, 让各种营销活动传递的更为