绩效考核理论研究与实证分析---云南世博集团公司绩效考核研究.pdf

昆明理工大学
硕士学位论文
绩效考核理论研究与实证分析---云南世博集团公司绩效考核研
究
姓名:张慧
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:段万春
20031201
摘要关键词:绩效考核世博集团在知识经济到来的今天,特别是在中国加入螅蚓靡惶寤母窬将使中国的市场竞争成为开放式的国际竞争。在这样的经济形式下,中国的企业唯有不断地增强自身的管理能力,才能在严峻的竞争环境下获得生存。造就知识经济必须从价值源头做起,而人是创造价值的根本力量,留住人才,发挥出人的经济性和创造性是企业获得成功的根本。绩效考核作为一种人力资源管理的手段,为实现这一目的提供了有力保障。无论是人员招聘、晋升、培训、确定报酬均须以考核、评估为基础。怎样才能使企业所需员工得到适时、适量、适质的聘用跹拍茏龅健叭司∑洳拧保言工放在合适的位置上跹拍芗し⒃惫さ娜惹楹透删⋯⋯这是许多企业深感头痛的问题。这些都涉及到如何进行绩效考核。本文试图从目前绩效考核的客观现状和发展变化入手,研究并探索如何建立适合中国国情,并对实际操作具有本文对绩效考核进行了全面系统的分析。文章首先阐述了国内外绩效考核的研究现状及应用,在此基础上进入正文,分别从绩效考核的概念、目标、功能、标准、原则、方法分类及误差等方面对其进行了详细的论述;其次,又论述了绩效考核的四个必备程序;第三,在素质考核与业绩考核指标及指标权重的确定中运用了定量与定性相结合的方法;第四,按照系统和非系统的区别对各种绩效考核的各利·方法进行了分析介绍,得出了方法的选择依赖于考核的目的及客观条件在绩效考核的实证分析方面,以云南世博集团公司为例,对其目前的考核制度提出了自己的意见和建议,针对其存在问题提出了自己的一套绩效考核体系。本文认为要使员工感到公平、公正,需要对员工的能力和业绩作出客观而公正的评价,就必须建立有效的考核体系,才能实现个人与组织的共同发展。入力资源管理一定指导意义的绩效考核体系。的结论。目标管理绩效考核理论研究与实证分析
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期:础年拢谌学位论文作者签名:穒涉关于论文使用授权的说明昆明理工大学学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下我个人⋯⋯醒芯抗ぷ魉〉玫某晒3闹屑壕⒚饕玫哪容外,本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成确的说明并表示了谢意。本声明的法律结果由本人承担。论文的全部或部分内容,可以采用影印或其他复制手段保存论文。C苈畚脑诮饷芎笥ψ袷果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在论文中作了明本人完全了解昆明理工大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留、送交论文的复印件,允许论文被查阅,学校可以公布导师签名⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯●●●!瘛!!!!‘日注:此页放在封面厉,目录前。
塑垫查堇翌笙竺壅兰壅至坌堑——————————————————一论文研究的背景和意义⋯⋯第一章绪论现代管理科学普遍认为,在一个企业中,人力资源、财力资源、物质资源、信息资源是其生存与发展所必要的匹大资源,其中,人力资源是最重要的,它是企业发展所必需的战略性资源。随着生产力和科学技术的飞速发展,企业之间的竞争日益复杂、激烈。在这种复杂、激烈的竞争环境中,人力资源的重要性越来越突出,现代企业之间人力资源的竞争往往决定了企业之间的竞争,成为企业能否获胜的关键。美国著名管理学家德鲁克说过:组织或事业唯一的真正资源是人,管理就是充分开发人力资源以做好工作。正是基于这一认识,人们才把人力资源称为是“第一资源”。人力资源管理的核心是为企业战略服务,配合企业整体战略的实施。在日本,很多企业家都赞同这样一句话:“所谓经营,就是人事管理”,这句话充分体现了人事管理在现代企业经营发展中的重要性。通俗来说,企业的人事管理就是科学地管理好人力资源,使企业人才发挥最大限度的潜能,以便使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。中,被国内外各种类型的企业越来越多地运用到日常生产和管理当中来。因为个人与企业的绩效评估是管理的基本任务,通过众多企业在实际工作中的应用,证明了绩效考核这一科学方法如果运用得当,对提高企业的劳动效率,改善企业的劳动关系,激励员工的工作热情,并且对员工职业生涯的设计、确定和完善企业与员工的工作目标,以及对企业加强管理、提高经济效益起到至关重要的作用。但是,由于绩效本身是~种很难测量的工作,其中环境、组织、个人因素以及伦理和情感都会影响绩效的准确评估。有资料显示,通过对使用绩效评价制度的家位于美国俄亥俄州的公司进行研究证明:大约有%的公司对他们的考评制度有一定程度的不满;另一份资料来源显示,有%以上的