胜任力模型.ppt

《胜任力模型》
为什么企业越来越关注人力资源问题？
人力资源成为企业的战略资源！
人力管理成为企业的战略工具！
人事管理
人力战略管理
人力资源管理
人力资本管理
人事管理、人力资源管理、人力战略管理的真正涵义——工具
人事管理阶段：人事档案专员（劳资员）-档案完整，不错漏-费用
人力资源管理阶段：人力资源经理-人力利用最大化，劳产率-成本
人力战略管理阶段：领导者-战略目标实现-利润
不管白猫黑猫，能抓老鼠就是好猫！
人力资源部长所关心的；领导者所关心的——
利润/收入/资产回报率
企业品牌
打击竞争对手
企业文化
搭班子
核心竞争力
个人收益
控制
……
领导者
人力资源部长
最低成本招聘最合适的人
让人才最快成长
最低成本实现最高激励
员工流失率
劳产率
员工满意度
……
提高人力资源部的地位：将人力资源管理转变为人力战略管理
选人：最低成本招聘最合适的人
宝洁：品牌
华为：打击竞争对手
TCL吴士宏：品牌
中移动：胜任力选拔高层
育人：最低成本让人才按需成长
安利的培训体系
企业大学：品牌
中组部挂职锻炼、海外MBA计划：搭班子
用人：最大限度的人近其用
《无间道》：打击竞争对手
轮岗：海尔核心竞争力（创新）
激励人：最低成本取得员工忠诚度和满意度
人力资本管理/MBO：个人利益、搭班子
战略导向的平衡记分卡
附：最深度的应用
明星经纪
传销
常规的人力资源管理，非常规的人力战略管理
人力资源管理是基础，人力战略管理是深化
连续性的人力资源管理，离散式的人力战略管理
人力战略管理更多的是起到锦上添花的作用…
营销部门的先天优势
采购的战略管理：长虹垄断彩管
ERP的战略管理：思科全球一天决算
行政的战略管理：中央秘书处
……
工具的殊途同归
议程
凯洛格公司简介
如何提升人力资源管理的企业地位
胜任力管理的理论框架
胜任力模型构建及应用
培训体系建立（简述）
许多企业在招聘到看上去很优秀的员工以后却无法达到预期长远的效果。文字和非文字记载的各种证据表明：80%~90%的企业在不断发展的同时，不能保证员工的可持续提升。这种现象导致的直接后果就是，这种员工发展滞后性大大削弱了这些企业的市场竞争力和突破力，甚至错过了企业成长黄金期，从此走向平庸。
我们很清楚，对于一个企业，战略是透明的，即使你有一个很高明的策略，竞争对手也能够很容易地仿效。而工业的半衰期一直在缩短，对于许多公司来说，这意味着人是最具竞争力优势的资源。好的员工产生更好的结果，精明的员工有助于构建高效富有竞争力的组织。
“好的员工产生更好的结果，精明的员工有助于构建高效的组织。”
20世纪60年代后期
哈佛大学戴维 麦克莱兰（David Mcclelland）教授
1973年，《测量资质而非智力》
BEI－行为事件访谈法（Bevaivoral Event Interview ）
FSIO项目－为美国政府甄选驻外联络官（Foreign Service Information Officers）
跨文化的人际敏感性
对他人的积极期望
快速进入当地政治网络
胜任力源来：从美国政府甄选驻外联络官说起