QC七大手法详解与制作要点.ppt

QC七大手法详解和制作要点
QC七大手法详解和制作要点
QC七大手法详解
第一章 查检表
一、什么是查检表
二、查检表的分类
三、查检表的使用目的
四、查检表的使用方法
五、查检表的制作方法
六、查检表制作要点
七、查检表应用案例
QC七大手法详解和制作要点
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一、什么是查检表
查检表是一种为了便于收集数据而设计的表格，用于对工作现场事项加以观察、记录及收集数据，如：作业前点检、设备操作点检、机器保养点检、管理用点检、生产状况查核等，查检表对于查检造方法、了解什么地方问题最多或每天工作重点遗漏、调查产品的一方面不良最严重等，都有很大的帮助，并可将此表作为管理及分析改善的工具。
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二、查检表的分类
查检表依用途可分为；
1、收集数据用查检表；
2、调查异常（不良）原因用查检表；
3、点检用查检表。
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三、查检表的使用目的
1、为了日常管理。如对品质管制项目的查检、
作业前的查检、设备安全的查检、作业标准
的要求与遵守的查检等。
2、为了调查问题。如品质异常问题调查、重点
调查、不良原因调查及发现改善点的查检。
3、取得记录。为了要报告、调查需取得记录，
做成统计表以便分析。
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四、查检表的使用方法
1、查检表内容要使工作现场的人员了解，并作好工作协
调。
2、需明确查检责任者及由谁实施查检，由谁来记录。
3、对事实、问题的观察要客观、详细。
4、发现的现象要当场记录。
5、根据记录作成数据及统计图。
6、尽快将发现的问题上报。
7、尽快采取对策。
8、有了对策要立即采取行动。
9、查检的结果尽快通报相关部门人员。
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五、查检表的制作方法
1、点检用查检表的制作方法
（1）列出每一需要点检的项目。
（2）确认必须点检的项目，如：非执行不可的作
业，非检查不可的事项等。
（3）有顺序需求时，应注明序号，依序排列。
（4) 如可行尽可能将设备、机种、人员、工程等加以
层别，以利于分析。
（5）试用后发现如有不符合要求之处，加以改善
后，再作成正式版本。
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五、查检表的制作方法
2、数据收集和调查异常原因用查检表的制作方法
（1）确定项目所需搜集的数据。
在实施此步骤时，应该由相关人员以过去积累的经验及知识来决
定，最佳的方法是召集部门内所有人共同参与，集思广益以免遗漏
某些重要项目。
（2）确定查检表的格式，应依据层别分析的程度，设计一种记录与整理
都很容易及适合自己使用的格式。
（3）确定记录的方式
①“正”记号，一般较常采用。
②“‖‖ ”棒记号，多应用于品质管理，如次数分配表。
③“○” “×” “△” “√”等图形记录。
④ 确定收集数据的方法：由谁来收集、多长时间、如何检查等 均
应事先确定。
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六、查检表制作要点
在制作查检表时，可配合需求目的来设计，故没有特定
的形式，但仍有几项重点在制作时需特别留意：
1、可先参考他人的格式制作新的查检表，使用时如
不合用就进行改善。
2、越简单越好，因为容易记录，可以用最短的时间
将现场资料记录下来。
3、查检的事项就清楚，使记录人在记录问题的同
时，即能明白所登记的内容。
4、以改善团队方式集思广益，切记不可遗漏重要项
目。
5、设计可防范记录时发生的错误的查检表，以免影响日后统计
分析的真实性。
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七、查检表应用案例
1、收集数据用查检表
例：塑胶部品查检表
塑胶部品查检表
2010年1月5日
品名:***EPE异型
班别:A:
工程别:热贴
查检表:***
检查总数:1174