品管圈与护理质量持续改进4925355-课件（PPT讲稿）.ppt

品管圈与护理质量持续改进质量改进的组织文化质量改进的组织文化?质量改进是一把手工程?至上而下的推动?至下而上的实施?人人成为质量改进组织的成员?善用各种管理工具? CONTINUED IMPROVEMENT 品管圈与护理质量改进品管圈基本步骤品管圈的基本概念品管圈成果分享及尾声内容品管圈与护理质量改进为什么要开展品管圈? 为为什么要开展品管圈? 什么要开展品管圈? ?持续质量改进是永恒的主题?我们行动了多年收获了什么? ?为什们天天在改,问题还是持续存在? ?动力?方法? ?选择合适的品管工具-品管圈事半功倍事半功倍品管圈之运转品管圈之运转管理改善管理改善进步. 向上管理改善 Plan Action Do Check 品质持续改善实施品管圈的目标实实施品管圈的目标施品管圈的目标?持续改善护理管理和服务质量水平?营造护理团队合作及学****成长的环境?发挥护士潜能,培养护士管理人才?提升各级护士士气?建立护理质量提升改善活动之标竿?促进护理团队重视质量活动的进行品管圈推动小组架构图品管圈推动小组架构图各科圈长各科圈长各科圈长各科圈长各科圈长各科圈长内训师内训师内训师内训师辅导员辅导员辅导员组长:分管院长品管圈与护理质量改进品管圈基本步骤品管圈的基本概念品管圈成果分享及尾声内容品管圈的基本概念品管圈到底是个啥东东? 品管圈到底是个啥东东? 品管圈活动的基本概念品管圈活动的基本概念?同一工作场所, 工作性质相近或相关的基层人员组圈?针对所选定之部门内部的问题?以自动自发的精神,结合群体智慧?通过团队力量,运用各种品管手法?使成员感受到参与感、满足感、成就感群众性目的性自主性民主性科学性