組織再造與修練.ppt

组织的再造与修炼
徐世雄
问题?
现代企业的领导应扮演什么角色?
如果把企业比做一条船,企业的领导人是什么?
学****型组织
●学****型组织就是通过不断学****来改革自身的组织。
●企业的竞争,表面上体现为产品和服务的竞争,实质上是企业综合实力的竞争,其深层根源在于企业的学****能力的竞争。
●未来真正出色的企业,将是能够设法使各阶层人员全心投入,并有能力不断学****的组织。
●在学****型组织中,其成员以极不寻常的方式一起工作,彼此信任、互补长短,为共同的大目标全力以赴,而创造出惊人的成果。
学****型组织的真谛
真正的学****涉及人之所以为人此一意义的核心。通过学****我们重新创造自我。通过学****我们能够做到从未能做到的事情,重新认知这个世界及我们跟它的关系,以及扩展创造未来的能量。
学****型组织的特点
不仅仅限于组织中每一个个体的学****而是组织化的学****这种学****涉及的是组织及其个体的整个思维方式和心智模式的改变;这种学****是持续不断的。
学****型组织既注重企业的发展,也注重员工的发展。
五项修炼
第一项修炼:自我超越
第二项修炼:改善心智模式
第三项修炼:建立共同愿景
第四项修炼:团体学****br/>第五项修炼:系统思考
啤酒游戏
上万次啤酒游戏的试验结果都显示,大部分的问题源于人类思考与互动的基本****性,它超过了组织与政策特性的影响。
啤酒游戏的三个主要角色:零售商、批发商和制造商。
啤酒游戏的反思
一、结构影响行为
二、人类系统中的结构是微妙而错综的
三、有效的创意解常出自新的思考方式
如果以“谁对谁做了什么”的事件层次来解释事情,注定会采取反应式的立场。
根据行为变化形态层次而提出的解释,则专注于察看较长期的趋势,并评量他们的涵义。
而从“结构性”层次进行的解释最罕见,但却是最强有力而具有创造性的。
以系统观点解释复杂状况的层次
系统结构层次的观点
(能改造行为的变化形态)
行为变化形态层次的观点
(能顺应变动中的趋势)
事件层次的观点
(采取反应式的行为)
结构性的解释之所以如此重要,是因为只有它才能触及行为背后的原因,并进而改进行为变化形态。结构影响行为,因此改变背后的结构,能够产生不同的行为变化形态。
由于人类系统中的结构,包括系统中许多影响我们如何做决定的因素。因此,重新设计我们做决策的方式,等于重新设计系统的结构。