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不合格品控制程序
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日期:
编号:QR/HD-01-02
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对不合格品进行标识、记录、隔离、评价和处置等控制,以防止不合格品的非预期使用。

适用于产品形成全过程的不合格品和可疑材料控制及交付后的不合格品的处理。

:没有满足规定的一个或多个质量特性的产品。
:凡丧失使用性能且无法修复或不能经济修复的产品。
:对不合格品采取的纠正措施使其满足规定的要求。
:对不合格品采取的纠正措施,虽不符合规定要求但能满足使用要求。

,下属质量管理室和检验室具体负责不合格品的鉴别、记录、标识、隔离、评审和处置等工作。
。
、半成品、成品评审后不合格品的处置。
、外购件中不合格品的处置。
。


专职检验员按《检验和试验控制程序》规定的要求,对原材料、外购/外协件、半成品、成品分别进行进货检验、过程检验和最终检验,及时作出合格与否的判定。

不合格品的判定依据是产品质量标准(包括产品图纸、技术标准、工艺文件、检验规程等)。
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(A类):必然会造成产品在使用中丧失功能、运转故障、增加安全风险、降低使用寿命和顾客索赔。
(B类):可能影响后道工序加工、装配、装车等困难,但易于排除,而不影响产品功能,外露部分有锐利边缘及返工痕迹,明显的外观缺陷(氧化皮过涂,裂纹,折纹等)。
(C类):不影响产品在使用时的功能和寿命,不明显的外观缺陷(如划痕、斑点、轻微色差等)。
、记录、隔离、报告
,专职检验员负责立即对不合格品按《检验和试验状态控制程序》的规定进行标识,并在《不合格品通知单》上记录产品不合格项,采取必要措施对以前的产品进行检查或复查,将不合格品隔离至规定区域,及时将《不合格品通知单》上报检查科。
,任何人不得擅自动用。

,由现场专职检验员直接作出分选或返工或报废的意见,并对返工后的产品重新检验和记录检验结果。
,由检验科评审,并作出评审处置意见。
,由技术科评审,对重大批量不合格须报管理者代表或总审批,并作出评审处置意见。
。
,不得作为评审其它产品的依据。

、外购/外协件不合格的处置
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