物业顾问方案.doc

物业顾问方案
四川某新建住宅小区物业顾问方案
二〇〇九年五月
目   录
 
一、编制说明
二、新建小区物业管理服务模式策划定位简介
三、顾问专家团队简介
四、各阶段顾问计划
五、物业顾问服务目标
六、物业顾问费用的测算
七、装备配置需求
一、编制说明
 
根据四川××公司的要求，为了把“5·12”地震灾后重建的新建小区打造成为物业示范楷模社区，体现灾区人民灾后的幸福生活，也是为了以实际行动反映物业战线的物业人，情系灾区，回报社会的感恩之心，我们编制的这份新建小区物业顾问方案，就该项目涉及到得物业管理策划、物业顾问服务内容、拟提供的物业服务专家团队以及各个阶段的相关工作等做出说明。
该方案如有不妥之处，欢迎商榷，也欢迎川物业同行不吝赐教，批评指正。
衷心致谢！
二、新建小区物业服务模式策划定位简介
从党委、经营领导班子的指示以及项目定位和客户群需求的角度来分析，灾后新建小区有四大特色：
一、     显示出企业主导型物业管理的魅力；
二、     新都市建设风格，集住宅、商业、文化休闲为一体；
三、     具备绿色走廊，得天独厚的自然条件，有丰富的水域和植被；
四、     客户群有着对自然、健康、自由生活环境的追求；
因此，灾后新建小区的物业管理服务模式特作如下策划定位：
江油是诗人李白的家乡，物华天宝，人杰地灵，有着浓郁的中国文化底蕴，远眺诗仙故里。中国西南油气田公司川西北基地更是非常重视文化对员工的熏陶，因此，川西文化特色应是新建小区物业管理特色的一个重要元素。
灾后新建小区就坐落在美丽的巴蜀母亲河---沱江江畔，背枕窦圕山，山清水秀。有道是：“仁者乐山，智者乐水”！因此，绿色环境；绿色物业；绿色服务，应是小区物业管理特色的又一重要元素。
和其它物业管理不同的是，灾后新建小区是党委、经营班子一元化领导下的“企业主导型社区”，因此，统一领导、乘助东风，共享资源，彰显企业主导型之优势是小区物业管理特色的又一重要元素。
彰显改革开放来社会主义祖国巨变的成就，弘扬党的英明领导，讴歌企业后勤服务的伟大业绩，反映人民在党的领导下灾后重建家园，恢复创伤的心灵，因此，“Free”是新建小区物业管理服务的又一重要元素。“Free”体现自由的、独立的、随意的、自然的、空闲的、开放的、任性的为人之本性释放，认得情绪、体力、智力、精力被束缚一定程度后得到深度舒展而产生的愉悦感受，是无限美妙和令人遐想的。“Free”强调在自然与人文环境、现代与历史风格、建筑与服务气氛的和谐，突出尊重人为环境营造宗旨，回顾历史折射人文情怀，追求自然建立服务特色。
上述四大元素将在我们的物业顾问中，在新建的小区物业管理服务中，通过CIS载体的到完整的、匠心独到的诠释
三、顾问专家团队简介
 
 
顾问专家团组长
 
 
 
CIS策划专家
 
工程专家
 
安管专家
 
环境专家
 
培训师
执行顾问
 
 
 
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