质量管理培训总结.doc

1 /4 --------------------------------------------- 感谢观看本文------- 谢谢----------------------------------------------------------- 质量管理培训总结通过这次深圳研发质量管理培训,了解了业界产品研发质量管理的优秀模式与实践,学****了结构化的产品开发流程体系,重点关注了产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法。培训讲师曾在 hw 公司多年从事流程引导,对新产品开发流程的讲解使我对 ipd 中岗位、角色,如 pac (产品决策委员会)、 pmt (项目管理团队)、pdt (产品开发团队)、pqa (产品质量保证)等有了更深的认识。参加这次培训的人员来自五家公司,主要是技术总监、项目管理部和质量保证部负责人,公司也都是中小企业,只有我们公司拥有实施 ipd 经历和研发管理信息平台,加上目前正在实施的系统工程(硬件可靠性、失效分析、物料认证), 说明我们公司具有成长为中型企业的潜力,只是感觉公司之前对 ipd流程的理解和贯彻落实的力度还不够。研发质量管理贯穿于产品开发的全流程,包括研发质量管理组织建立、研发质量策划、研发质量控制(技术评审和产品测试)、研发质量保证和研发质量改进。而技术评审穿插于产品概念、计划、开发、验证与发布各阶段之间,目前也正是我们公司产品开发流程中最薄弱的环节,以往有些流于形式,主要原因是没有将技术评审分层分级进行。我们目前很多评审将研发 2 /4 --------------------------------------------- 感谢观看本文------- 谢谢----------------------------------------------------------- 组内纵向模块级评审与涉及 pdt 多部门的横向产品级评审混为一团,所以有人对跟自己无关的事讨论占用大家时间有意见,甚至有时不参加会议。只有分级评审才是解决问题的根源,项目组在进行产品级评审之前必须先进行研发组内模块级评审,并做好必要记录和有关问题解决办法,模块级评审可以邀请其他技术部门高手参加,技术专家提供意见但不承担责任,可以不签字或者签字注明“特邀”,以便明确责任。产品级评审主要针对 pdt 各部门之间接口部分和模块级评审中提出的重大问题,如果模块级评审进行充分,产品级评审过程的时间就会降下来。建议由 qa组织产品级评审,并对项目组的模块级评审记录和准备提交产品级评审内容进行检查,通过后方能进行产品级评审, 同时维持会场秩序,避免陷入细节,避免把各村、乡、县里的事情都放到省级会议上讨论,提醒 pdt 中各部门代表真正代表其部门发言。考虑到 qa人员数量和技术水平有限,模块级评审尽量参加,产品级评审则必须参加。抓好技术评审将是今年和明年研发质量保证组的工作重心。技术评审最后谁来拍板呢?项目经理、产品经理、还是产品总监?我跟培训老师特别交流过。目前我们公司把产品经理定位于产品需求管理和市场支持,处在 3 /4 --------------------------------------------- 感谢观看本文------- 谢谢----------------------------------------------------