2016电大《公共关系学》期末复习题大全.doc

公共关系练****题大全判断题: 1、公共关系是一门综合性的应用科学。( 对) 2、 1903 年,艾维· 李创办了一家公共关系咨询事务所,公开对外营业,才使社会上出现了公共关系职业。( 错) 3、公共关系是一门专业性的理论科学。( 错) 4、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。(对) 5、公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。(错) 6、美国学者香农提出了双向循环的传播模式。(错) 7、公共关系的目标是激发人们的购买欲望,使其对产品产生好感, “让别人买我”。(错) 8、广告并不等于公共关系,但是,公共关系工作可以采用广告的方式。(对) 9、首要公众是指决定组织生存和发展的公众, 他们对组织的生存、发展与成败有着举足轻重的影响。(对) 10 、一般来说,低知名度、低美誉度这种状态是组织较为稳定和安全的状态。(错) 11、引进西方的经验就可以推动中国的公关事业的发展。(错) 12、有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。(错) 13 、艾维?李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。(错) 14 中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的。(对) 15 、爱德华?伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》,该书被视为公共关系发展史上的一个历程碑。(对) 16 、近代公共关系的萌芽出现在 19 世纪 30 年代,以美国的“揭丑运动”为标志。(错) 17 、《原则宣言》的提出,标志着公共关系进入了一个新的阶段,是现代公共关系真正的开端。(对) 19 、卡特里普和森特在合作的权威著作《公众舆论之形成》一书中提出了“双向对称”的公共关系模式。(错) 20 、 1985 年9月, 复旦大学率先招生国内第一届公共关系专业的大学生, 是公共关系教育走上了正规化的轨道。(错) 21 、 2003 年中国国际公共关系协会宣布,把每年的 12 月 21 日定为“中国公关节”。(错) 22 、公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。(错) 23 、产品形象是整个组织形象的基础。(对) 24 、公共关系 90% 靠自己做得对, 10% 靠宣传。(对) 25 、在比较发达的商品经济社会,公众的消费行为主要是由消费者心理支配的。(对) 26 、从定义上来看,公共关系是组织与公共之间的一种双向传播活动。(对) 27 、对一个处于发展中的企业来说,塑造组织形象不是很有必要。(错) 28 、当代公共关系发展的趋势之一就是, 就是组织形象符号化, 便于公众理解和记忆。(对) 29 、企业与政府、事业单位不同,它需要面对两方面的公众。(错) 30 、公共关系管理过程中,组织只能提升组织成员的个人形象意识。(错对) 31 、一个组织的形象是由产品、员工、机构、管理、文化等形象综合反映出来的。(错) 32 、一般认为,公共关系的人才培养,就是培养专才式的公共关系人才。(错) 33 、公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。(对) 34 、公关人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合。(错) 35 、技术型角色是公关部门从事专项技术的业务工作人员,他们是最普通的、最基层的公关人员。(错) 36 、侧重于公共关系传播功能的公共关系部应隶属于接待部门。(错) 37 、美国一份调查显示,拥有 25 人以上的公共关系公司为中型公司。(错) 38 、公关组织中的经理、部长、主任等担任着专家型公关角色。(错) 39 、按照相关理论研究,通常来说多血质气质的人更适合从从事公共关系工作。(对) 40 、优秀的公关人员需要具有开朗、有耐心、宽容的性格。(对) 41 、公共关系公司除了提供全部的公共关系服务之外,还提供专门技术性的单项服务。对 42 、在公关调查中, 随机抽样法是一种准备率高, 但又省时、省力、省钱的好方法。(错) 43 、组织的自我期待形象,是一个组织自我希望具有的社会形象。(对) 44 、开放式问卷的特点是答案比较规范,公众回答方便,结果便于定量分析。(错) 45 、公共关系宣传要尽量选用中性的词语,以显得平易近人,慎用最高级的赞语。(对) 46 、服务型公共关系模式以提供各种实惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象。(对) 47 、公关调查主要包括社会环境调查、公众调查和组织形象调查。(对) 48 、一个组织形象的好坏,主要通过知名度来衡量。(错) 49 、与其他调查方法比较,文献调查法能够超越时空条件的限制,获得其他方法所不能获得的信息。(对) 50 、召开新闻发布会,发表演讲等活动策划,属于交际型公共关系。(错) 51 、为了是信息顺利“过三关”,公关人员在编制传播信息时,会特别注意信息刺激的强度、信息的对比度、信息的新鲜程度、信息的重复率以及信息语言的价值色彩等因素。(对) 5