初级经济公路运输重点.docx

211 、客车运行组织作业： （办理客车的发、到作业、签发、填
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206 、售票的基本要求： （彩取合理的售票形式、正确执行售票
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200、国道： 具有全国政治、经济、军事意义的干线。我国的国
道网菜有 70 条国家干线公路， 全长 109000 千米， 布局分三类 （ 首
都放射线、南北纵线、东西横线）
201 、汽车客运站： 是公益性交通基础设施，是 道路旅客运输
网络的节点， 是道路运输经营者与旅客进行交易的场所， 是为旅
客和运 输经营者提供站务服务的场所，是培育和发展道路运输
市场的载体。 汽车客运站的主要任务： 为旅客提供良好的旅行环
境和舒适的候车条件， 方便旅客办理一切旅行手续， 安全、 及时、
有序地组织旅客上下车，在整个道路旅客运输过程中 挥着枢纽
作用。 汽车客运站一般按照（便于旅客集散和换乘、车辆流向合
理、出入方便、具有足够的场地）等原则设置。
202 、汽车客运站按规模划分 （等级站、简易车站、招呼站） 按
车站位置和特点划分 （枢纽站、口岸站、停靠站、港湾站） ； 按
服务方式划分： （ 公用型车站、 自用型车站） 按其他划分 （自办站、
代办站、停靠站 ）
203 、客运站功能（ 运输服务功能、运输组织功能、中转、换乘
功能、多式联运功能、通信、信息功能、辅助服务功能
204 、客运站等级划分（一级、二级、三级、四级、五级、简易
211 、客车运行组织作业： （办理客车的发、到作业、签发、填
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206 、售票的基本要求： （彩取合理的售票形式、正确执行售票
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车站、招呼车站）
205 、售票方式： （窗口售票、预约售票、候车室售票、上门售
票、设置售票点）
作业程序、提高售票基本技能、所售车票必须符合国家规定）
207 、行包运输作业过程： （承运、行包保管和发送、行包到达
与交付、中途站行包托运与提取）
208 、行包托运中的责任
旅客责任（ 行包交运过迟，没有按规定提前交托，当次班车发车
时间已到， 来不及同旅客同行； 行包包装不符合运输要求而来不
及重新包装； 旅客突然变更到达地点或中止旅行， 而托运的行包
已经运至原到达站， 需再次启运或运回； 旅客违反规定在行包内
夹入违禁物品等被有关部门查处）
站方责任 （ 行包运输交接清单和标签填错， 以致发生错装、 错卸、
漏装、 漏卸等情况； 由于行李架防雨设备不全或太差以致在途中
发生雨淋、水毁；由于行包交接手续不清清，发生行包件数，交
点错等贵失事故； 由于准运时不慎或捆扎不牢， 而在运输途中和
装卸时发生甩落、压坏、震损、磨损、污损、遗失等；提取行包
手续不全、责任心不强而发生错提、错发事故；仓库保管不慎，
在仓储过程中发生被盗、鼠咬、虫伤、霉损、水毁等事故）
209 、候车室服务内容 （根据车站的实际情况组只旅客候车；宣
传和检查安全； 热情提供候车期间的服务； 搞好候车室内的清洁
卫生）
211 、客车运行组织作业： （办理客车的发、到作业、签发、填
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206 、售票的基本要求： （彩取合理的售票形式、正确执行售票
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210 、问讯外工作： （ 热情认真回答旅客提出的各种问题；文字
说明