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铁路客运员客运值班第八章.ppt

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北京商鲲教育学院铁路客运员客运值班员第八章客运安全知识 2017-3-5 2 第一节旅客运输安全一、一般规定 1、旅客候车安全规定(1)车站应阻止无票人员进入候车室,三等以上车站可以实行凭票候车,以保证候车室的良好秩序。 2017-3-5 3 2017-3-5 4 (2)车站应按区域或分片组织乘车。对老、幼、病、残、孕及带有婴儿的旅客,应组织提前进站上车。 2017-3-5 5 2017-3-5 6 (3)软席候车室候车的旅客乘车时,应提前预告列车车次和开车时间,按规定检验车票,必要时引导上车。 2017-3-5 7 软席候车室 2017-3-5 8 (4)要坚持候车室、站台等处所的巡视制度,发现危及旅客人身、财产安全时,立即采取措施处理,确保旅客候车期间的人身及财产安全。 2017-3-5 9 2017-3-5 10

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