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售后服务协议书
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售后服务协议书
售后服务协议书
　　在日新月异的现代社会中，很多情况下我们需要用到协议书，签订签订协议书可以使事务的结果更加完美化。那么什么样的协议书才是有效的呢？以下是我为大家整理的售后服务协议书，欢迎大家分享。
售后服务协议书1
　　甲方：
　　乙方：
　　甲乙双方经友好协商就“资产软件系统”的售后服务达成以下协议：
　　一、 为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在，甲方应提供以下配合：
　　1、 为“资产软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件； 为“资产软件系统”提供专机专用，并为计算机配备不间断电源； 做好专门用机的管理工作，避免使用来历不明的光盘和磁盘，避免没有采取充分的安全措施连接到互联网，以免感染病毒；
　　2、 在实施过程中，安排专人配合乙方工作； 严格按操作规程使用软件。
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　　二、 乙方为甲方提供以下售后服务：
　　① 如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“资产软件系统”；
　　② 乙方按甲方要求提供相应资产管理业务上的服务：如资产卡片录入、资产配置、资产处置、资产年报等业务在软件系统中的操作；
　　三、服务金额及服务时间
　　服务费金额：8000元（大写：捌仟圆）
　　服务时间：20xx年1月1日至20xx年12月31日。
　　四、服务方式及响应时间
　　①服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务；
　　②乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法，
　　引导甲方自行解决，确系无法解决时，乙方派员上门解决；
　　五、免责条款
　　1、因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统服务故障和中断的，双方互不承担责任。
　　2、因自然灾害等不可抗力造成的系统服务故障中断，双方互不承担责任。
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　　3、因用户自行操作不当造成的系统瘫痪及数据丢失，乙方不承担责任。
　　六、 本协议一式二份，甲方保留一份，乙方保留一份，具有同等法律效力。
　　甲方：
　　(盖章)
　　乙方：
　　(盖章)
　　年 月 日 年 月 日
售后服务协议书2
　　甲方：____________有限责任公司
　　乙方：________________________
　　本着__________________________的经营理念，为共同开拓市场，做好____________产品的售后服务工作，乙方在经销____________产品时，必须承担售后服务工作，经双方协商，就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：
　　第一条甲方的责任与权利
　　1．积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。
　　2．负责为乙方培训维修技术人员。
　　3．向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。
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　　4．甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
　　第二条乙方的责任与权利
　　1．必须设立____________产品售后服务机构，配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。
　　2．明确维修负责人和专职维修人员，如有变动应及时通知甲方。
　　3．乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。
　　4．不得擅自改变产品原设计和擅自改变__________，若有因擅自改造所引起的产品故障和事故，其造成的一切后果自负。
　　5．若出现产品重大故障和发生事故时，应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。
　　6．接受甲方的指导与监督，每月的维修质量信息反馈单于________日前送回或传真至甲方售后服务中心。
　　7．接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。
　　8．乙方维修点积极展开用户回访活动，回访量不得低于当月维修数量的____％。
　　第三条保修范围
　　1．凡属____________产品，自售出之日起，免费保修一年，对个别地方需延长保修期的，必须经甲方批准方可。
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　　2．对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故，乙方按甲方规定费用标准收取工本费。
　　3．在保修期外，乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。
　　4．其他事宜，均按当地服务有关条款执行。
　　第四条服务要求
　　1．乙方必须为用户提供上门服务，