美团模式分析.docx

美团模式分析.docx美团模式分析
美团模式分析
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美团模式分析
美团网模式初步剖析
纲要： OTO模式是此刻中国时髦的， 发展快速的一种商业模式， 本文着
重研究的美团网也正是鉴于线上对线下的
OTO商前在全国一线城市，及大多半二三线城市
均设有分站。当前由前阿里巴巴副总裁干嘉伟担当 COO职务。
其二，品控部：主要负责对销售团队签署的合同进行审查，以保证产质量量，品控部门人员主要集中在美团总部北京。这是美团保证产质量量的一个最重要，也是最主要的环节。
其三，编写部：编写部的职责是将团购产品清楚地介绍给用户，所有花费者看到的最后体此刻网页上的产品说明介绍都是有编写部负责撰写的。
其四，技术部：美团技术部主要负责其内部业务系统、数据发掘系统、挪动终端客户端的开发保护，是此中心竞争力的重要构成部分。
其五，产品部：负责产品的上线及网站保护。作为一家团头网站，美团的最后产品就是在网站上向花费者体现的一个个团购产品页面，而这些页面制作、上线以及后台运转的上百台的大型服务器的管理保护工作即是由产品部负责的。
其六，客服部：客服部主要负责解决花费者投诉的问题。
其七，财务部：负责付款给商家、为花费者退款、出具企业财报等职能；人力资源部：负责美团内部职工的招聘、培训、任免、提携等工作；行政部：主要负责美团网内部的行政管理工作；市场部：主要负责美团网的广告投放等推行工作。
美团网站的运作体制
以美团网为代表的网络团购模式，其运作特色是经过交易平台减少找寻交易对象的时间和提高交易两方般配成功的可能性，进而降低
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交易成本，促进两方需求的实现。详细而言，团购网站促进商家和花费者之间在网络团购平台进行交易，商家能够经过网络
团购平台获取更多的客流量，经过规模效应降低成本，经过薄利多销实现盈余 ; 并且这些客源大多与商家在同一地区，有益于商家提高自己的著名度。关于花费者而言，价钱、收入水平及个人喜好都会抵花费行为产生影响，此中价钱是最重要的影响要素。参加团购网站提高了单个花费者的议价地位，享受了更低的价钱和更多的优惠。此外，花费者还能够看到商品团购的详细数目及反应和议论，降低了信息不对称。而团购网站自己能够经过向商家收取必定比率的中间交易提成及商家在网站上的推行花费来获取利润。
美团网还将注册的花费者归入其营销数据库，收集花费者的有关信息。比方，美团网经过整合花费者对商家商品和服务的议论建立了
议论系统，到现在已累积了约 亿条花费议论，覆盖美食、酒店、电影等多个种类。美团网近来推出 ? 标签云 ? 议论功能，对议论系统进行了升级，花费者不再需要逐条翻阅议论便能够看到各个维度好评与差评的数目，对团购单的整体状况有了更直观的认识。
美团商业模式剖析
商业模式一般从六点剖析：
①目标用户定位；
②目标用户未获取知足的需求；
③怎样服务知足客户需求；
④盈余模式与收入根源；
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⑤市 同行当前的 展状况；
⑥当前的 争力；
下边 剖析前四点，第五点在美 的 中已 体 ，第
六点将在 SWOT中详细剖析到。
（一）美 的目 用 定位
美 目 客 主要有两 ：一是 于网 物，有 奇心 且
简单被折扣所吸引的年 消 者；二是 成本 低且以服 主，
希望消 者有二次消 商家。美 网 深知 客 分的必需性，
将目 客 定位后，又将 客 分 ： 上 客和 下 客； 上
客分 上已消 客和 上还没有 行消 客两 ， 不一样
行不一样 模式推行，而 下 客和 上还没有 行消 客构成美
潜伏 客集体， 于 客，美 充足利用 有 客网 行 ?
客关系 ? ，推出介绍挚友 ? 返利活 ? 门路把美 介 更多的人。
（二）目 用 未获取 足的需求
1）价钱与 量。市 上的 品服 价钱与 量常常成正比，目 用 以 到物美价廉的 品与服 。
2）便利。看 影要排 票，吃 高档的 一般老百姓