组织行为学小抄.doc

组织行为学研究的种类:1、以应用光度为原则的分类(1)理论性研究(2)应用性研究(3) 服务性研究( 4)活动性研究 2、以研究目标为原则的分类( 1)描述性研究( 2)因果性研究(3)预测性研究组织行为学的七种能力:自我管理能力、管理沟通能力、管理差异能力、团队管理能力、管理道德能力、文化管理能力、管理变革能力。个性形成的影响因素:(1) 先天遗传的生理素质是影响个性形成的重要前提(2)社会因素是个性形成和发展的主要因素( 3)社会实践活动是个性形成和发展的重要途径。个性测量的方法:1、问卷测量法 2、投射测量法(墨渍图、句子续完测试、主题统觉测试 TAT ) 3 、情景模拟个性测量法(一次“无领导小组讨论”练****一次“公文处理模拟”练****决策模拟”练****知觉的基本特性:1、知觉的选择性 2 、知觉的整体性(知觉的连续性、知觉的接近性、知觉的封闭性、知觉的相似性) 3、知觉的理解性 4、知觉的恒常性知觉对象的组合原则:1、接近原则 2、相似原则 3、闭锁原则 4、连续原则知觉形成的主观因素:1、兴趣 2、需要和动机 3、个性特征 4、经验 5、情绪状态社会知觉的偏差:首因效应、光环效应、投射效应、对比效应、刻板效应、煮蛙效应价值观含义:是指人们对客观事物在满足需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法。态度的概念:是指个体对歌中事物和现象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。态度的特点: 1、态度的社会性 2、态度的针对性 3、态度的协调性 4、态度的稳定性 5、态度的间接性 6、态度的两极性 1958 年社会心理学家海德提出了平衡理论认知失调理论是社会心理学家斯廷格于 1957 年提出的。组织承诺的决定因素: 1、个人特点 2、角色状况 3、工作的某些特征 4、工作经历。工作压力源:1、工作负担 2、工作条件 3、角色冲突与模糊 4、人际关系 5、组织变革 6、攻击行为 7、工作与家庭冲突 8、价值观差异。缺乏性挫折包括:物质缺乏、能力缺乏、生理条件缺乏、经验缺乏、感情缺乏等。根据挫折情境的不同,可将其分为需求挫折、行动挫折、目标挫折。需求挫折主要是指内在需求得不到满足所带来的心理挫折感。挫折防卫的机制:攻击性防卫机制、自我防御防卫机制、自我逃避防卫机制。提高个体自我挫折承受力:1、正确认识挫折 2、正确归因 3、确定合适的抱负水平 4、创设一定的挫折情境 5、心理上做好面对挫折的准备 6、建立和谐的人际关系。创造性行为的特点:首创性、有用性、适应性、主动性。创造性行为的类型:技术发明性、科学发现型、艺术塑造性、组织管理型。职业生涯规划的决策类型:按照个人对职业生涯规划的决策风格,可以将职业生涯规划的决策类型分为四类:依赖宿命型、冲动直觉型、犹豫逃避型、系统理性型。职业生涯前景筛选:需求筛选、能力与能力倾向筛选、工作价值观筛选。职业生涯的决定方法: SWO T 分析法和平衡单法。(20世纪70 年代安德鲁斯教授提出的 SWO T 分析法, S代表优势、 W代表劣势、 O代表机遇 T代表威胁)。职业生涯的变流方式:1、纵向流动(垂直变动)2、横向流动(水平变动)3、向核心地位流动(向中心变动)。职业生涯的发展阶段: 2、立业发展阶段 3、职业中期阶段 4、职业后期阶段美国心理学家维曼斯认为任何一个群体的社交行为包括:1 、任