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酒店专业湖南天玺酒店实习报告(可编辑).docx


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酒店专业湖南天玺酒店实****报告 (可编辑 )
酒店专业湖南天玺酒店实****报告实****地点:湖南天玺大酒店实****时
间:X 其中客房的分布及特点: 楼楼共层楼设有儿童活动室楼设有阅览室楼为无烟楼层、、楼为行政楼层客房内均提供免费宽带
酒店专业湖南天玺酒店实****报告 (可编辑 )
酒店专业湖南天玺酒店实****报告实****地点:湖南天玺大酒店实****时
间:X 其中客房的分布及特点: 楼楼共层楼设有儿童活动室楼设有阅览室楼为无烟楼层、、楼为行政楼层客房内均提供免费宽带上网。
楼楼的客房情况:每层楼有间客房、号房为商务单人房、、、、、、
房为高级双人房为豪华双人房、 、、为商务双人房为豪华套房 (其中、、楼的房为豪华双人套房、、楼楼的房为豪华单人套房) 为高级套房(与豪华套房类同)。
房房朝向北面房房朝向南面变换着的摩天轮是最耀眼的风景线特别是夜景将长沙的繁华尽收眼底。
、整理客房的睡房和浴室并吸尘早班 A 班:∶∶中班 B 班:∶∶早班的工作流程: 、第二批早班接班与领班交班、 ::D 班房务员用午餐与相互的楼层房务员交接(钥匙、房卡、通讯工具、房态和交班特殊事项)、:完成房间的清理、:D 班房务员完成房间的清理三、实****体会在酒店里所有的工作人员都是主人所有的宾客来到饭店
都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖除了在接受服务的过程中接收文化或知识他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。
因此我们可以说饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。
于是在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。
宾客在品尝一道菜式而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识包括起源、流传、特色、新意等等不仅更增添了品菜的乐趣也让客人接收到一些新的知识和信息让他们从另一个层面上
觉得不虚此行。
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