医院医务科主任绩效考核指标.doc

医院医务科主任绩效考核指标
序号 KPI 指标定义 评分运算标准 信息来源
本科室工作打算及总
按照医院整体要求，按规定时刻完成工作总结
1
及工作打算的编写、上交
结制订及时性
）介于其中按线性关系运算
7
医疗质控体系建设
建立医疗质量操纵体系，制订质量标准，全面
质量治理方法，无明显的错漏处
8
质量奖惩条例制定修
制订和完善质量工作奖惩条例，无明显的错漏
改
处

1）无明显的错漏处 , 得 100分
2）每显现 处，减 分，累计最低至 50分
3）介于其中按线性关系运算
1）无明显的错漏处 , 得 100分
2）每显现 处，减 分，累计最低至 50分
3）介于其中按线性关系运算

医疗质操纵度
质量奖惩条例
9
医疗质量操纵的环节检查，无较重大咨询题遗
医疗质控环节检查
漏未查显现象

1）发觉所有较重大咨询题 , 得 100分
检查记录、有关投
2）每遗漏未查出 处，减 分，累计最低至 50分
诉
3）介于其中按线性关系运算
10
医疗文件书写检查
医疗医技科室医疗文件书写情形检查，无遗漏
未查出咨询题现象
11
医疗纠纷、差错处理及
及时处理发生的医疗纠纷、差错等事件，无拖
时性
延现象
12
监督情报室、图书室、
指导、监督医学情报室、图书室、打算生育办
计生办工作
公室工作，无因治理疏漏发生差错
13 预算的准确性 （ 1－科室实际发生值／预算值）× 100%

1）无遗漏未查出咨询题现象
, 得 100分
2）每遗漏未查出
处，减
分，累计最低至
50分
3）介于其中按线性关系运算
1）及时处理 , 得100分
2）每无故拖延
天，减
分，累计最低至
50分
3）介于其中按线性关系运算
1）无差错发生，得 100分
2）每显现差错 次，减 分，累计最低至 50分
3）介于其中按线性关系运算
1）在目标值高 5％及低 15%的区间内浮动 , 得100分
2）比区间最高值每提升 % ，减 分，累计最低至
50分
3）比区间最低值每降低 % ，减 分，累计最低
至 50分
4）介于其中按线性关系运算

检查记录
工作记录
有关报告、通报
财务科统计报表
实际支出与预算值的
14 （科室实际支出 / 预算支出值）× 100% 比率
科室治理费用与预算
15 （科室治理费用 / 治理费用预算值）× 100% 值比率
业务招待费用与预算
（当期实际发生的业务招待费用／当期招待费
16
用预算）× 100%
的差异率
部门职员有无重大错
17 部门