80、90后员工管理.ppt

沟通式管理如何管理80/90后员工
引言
小孩子为什么要大人抱?
位置不一样看到的不一样
如何告诉孩子两点之间直线最近
用他们最容易接受的方式和他沟通
99,3q 姑力i,偶会+U!
舅舅,谢谢你鼓励我,我会加油
理解他们的生活方式,肯定他们
目录
分析心态了解他—80/90后员工心态及成因分析
敞开胸怀迎合他—管理者理念的转变
教练技术带好他—基层干部辅导员工的技巧
和谐沟通赢得他—高品质沟通动作分解
细分管理爱护他—对待不同性格类型的员工的技巧
制度管理约束他—员工的处罚和淘汰管理
心薪联合激励他—员工激励技巧
选择他并留住他—如何留人和基层团队建设
第一部分:分析心态了解他
80/90后员工人格特质分析
什么是80/90后?
一、这个群体的家庭环境分析
独生子女比例超越任何时代
真正开始享受现代文明
农村80后的生存环境——老一代民工支撑起这个家
城镇80后的生存环境——父母有退休金,无生存压力
文化上由崇美到迷韩
通过互联网把触角伸向世界每个角落
好吃快餐文化
对东西方文化都是一知半解
两种文明交织的矛盾体
没有经历过风雨洗礼
不迷信权威,不畏惧权贵
二、思想意识形态方面
没有主义,没有信仰
崇尚自由,不愿受太多约束
个人本位,注重个人发展空间
成就自我,实现价值
重视交流,具创新意识
被称为“草莓一族”
消费特征:月光族
三、价值观与行为特征方面
张扬与自我
责任感与合作意识弱
工作成就意识强
频繁跳槽与职业发展
自我管理能力弱
四、职场特征:
后80/90后成长中的博弈
缺少真正的偶像
父母对孩子缺少照顾造成孩子的远离
学****的压力
童年玩伴少
受到大量信息冲击,来不及消化
90后的奢侈生活: “90后”新生中,%的学生配有手机或小灵通,几乎实现“人手一机”,近七成学生拥有电脑,而购买了MP3、数码相机等电子产品的学生接近六成,%的学生拥有汽车等奢侈消费品。家长送孩子入大学要花1万元左右。