下载此文档

飞雕电器售后服务手册.doc

文档分类：汽车/机械/制造 | 页数：约19页举报非法文档有奖

1/19

下载提示

1.该资料是网友上传的，本站提供全文预览，预览什么样，下载就什么样。
2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
3.下载的文档，不会出现我们的网址水印。

同意并开始全文预览

(约 1-6 秒)

1/19 下载此文档

文档列表 文档介绍

微动微修售后服务手册1目录第一章微动微修简介--------------------------------------------------------------------------------------1第二章微动微修服务标准--------------------------------------------------------------------------------3一、服务宗旨------------------------------------------------------------------------------------------------3二、服务目标------------------------------------------------------------------------------------------------3三、服务准则------------------------------------------------------------------------------------------------3四、服务承诺------------------------------------------------------------------------------------------------3五、产品保修------------------------------------------------------------------------------------------------3六、服务项目------------------------------------------------------------------------------------------------4七、退换货规定(三包期)------------------------------------------------------------------------------4八、上门服务规范流程------------------------------------------------------------------------------------5九、客服流程标准------------------------------------------------------------------------------------------6十、服务回访标准------------------------------------------------------------------------------------------6第三章售后网点管理--------------------------------------------------------------------------------------8一、目的------------------------------------------------------------------------------------------------------8二、网点职责------------------------------------------------------------------------------------------------8三、建站具备条件------------------------------------------------------------------------------------------8四、网点管理------------------------------------------------------------------------------------------------9无、费用结算------------------------------------------------------------------------------------------------9六、流程运作------------------------------------------------------------------------------------------------9七、服务合同-----------------------------------------------------------------------------

飞雕电器售后服务手册来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.