XX年9月居家养老服务工作总结(养老服务中心).docx

为使班务管理工作较往年上一新台阶，班里加大了监督检查力度，年初班里结合自己的实际情况制定了详细的维护管理考核细那么，每月中下旬对各机房进行一次全面的检查，月底配合局维护中心再进行一次质量检查，对发现的问题及时纠正，限期整改解决并签署指导性意里加大了监督检查力度，年初班里结合自己的实际情况制定了详细的维护管理考核细那么，每月中下旬对各机房进行一次全面的检查，月底配合局维护中心再进行一次质量检查，对发现的问题及时纠正，限期整改解决并签署指导性意见
为使班务管理工作较往年上一新台阶，班里加大了监督检查力度，年初班里结合自己的实际情况制定了详细的维护管理考核细那么，每月中下旬对各机房进行一次全面的检查，月底配合局维护中心再进行一次质量检查，对发现的问题及时纠正，限期整改解决并签署指导性意见
效劳。同时，中心主动开展效劳的自检工作，除要求各区域管理人员每月检查护理员工作外，中心还根据效劳需要，成立效劳监督检查队，不定期到各镇街抽检工作，以监督各区域工作的落实，确保团队成员一如既往地严谨执行效劳。
　　三、 注重员工培训，培育团队精神
　　春晖的稳健开展离不开全体同事的共同努力与成长。中心自成立以来，就非常重视员工的岗前培训及在岗学****交流，不断提高员工的思想素质和效劳技能。对护理员，除为新入职员工安排岗前培训、实地观察学****跟班实操外，中心还与南海区劳动局合作，举办养老护理员上岗培训班，组织员工参加养老护理员上岗资格考试，务求实现护理员持证上岗。
　　与此同时，中心还十分注重管理人员业务水平的不断提升。坚持每周六雷打不动召开工作例会，让同事之间就工作中遇到的各种问题进行互相交流，各抒己见，不同专业的同事互相分享各自的经验及知识，形成不同专业人员共同解决工作难题的气氛。另一方面，中心联系其他资深专业人士，为管理人员提供医疗护理知识、老人沟通技巧、礼仪修养、临终关心等方面的培训，以不断充实管理人员的知识，更好地为老人提供专业周到的效劳。
　　此外，中心坚持每年召开两次员工大会，分享效劳心得，表彰优秀工作者，共勉互励，共同成长。
为使班务管理工作较往年上一新台阶，班里加大了监督检查力度，年初班里结合自己的实际情况制定了详细的维护管理考核细那么，每月中下旬对各机房进行一次全面的检查，月底配合局维护中心再进行一次质量检查，对发现的问题及时纠正，限期整改解决并签署指导性意见
为使班务管理工作较往年上一新台阶，班里加大了监督检查力度，年初班里结合自己的实际情况制定了详细的维护管理考核细那么，每月中下旬对各机房进行一次全面的检查，月底配合局维护中心再进行一次质量检查，对发现的问题及时纠正，限期整改解决并签署指导性意见
为使班务管理工作较往年上一新台阶，班里加大了监督检查力度，年初班里结合自己的实际情况制定了详细的维护管理考核细那么，每月中下旬对各机房进行一次全面的检查，月底配合局维护中心再进行一次质量检查，对发现的问题及时纠正，限期整改解决并签署指导性意见
　　四、 引入社工元素，确立效劳品牌
　　居家养老效劳工作以“立足社区、面向老人、专业效劳〞为特点，效劳内容包括生活照料、家政效劳、精神慰藉、心理咨询、志愿效劳等内容。中心根据效劳需求，引入社工元素，除聘请社工为老人开展个案跟踪效劳外，还运用社工的理念及工作手法，开展各项效劳，以满足老人的需求。社工运用个案管理手法，协助各区域管理人员处理难以开展效劳的个案及为突遭变故而需要寻求帮助的效劳对象提供精神慰藉及咨询效劳，针对效劳对象的不同情况提供有针对性的效劳。
　　同时，为丰富老人的精神生活，我中心倡导各区域有条件的村居均要开展适合老人的各种集体活动。今年的端午、中秋、重阳、冬至等中华民族的传统节日，中心分别在南海区各个镇街及三水区西南街道，开展“粽是有情，端午包粽〞、“心系老人，情
　　情聚中秋联欢〞、“九九重阳，关爱久久〞、“冬至送温暖〞等系列活动，鼓励老人从家门走向“社会门〞，让他们除了在家享受到政府的关心之外，还在社区感受到社会群众对他们的关爱，感受社会和谐开展的成果。中心通过“社工+义工+管理人员〞的模式，已成功举办了多场系列活动，拓展了效劳内容，受到老人及各社区的充分肯定和赞许，该种模式成为中心
为使班务管理工作较往年上一新台阶，班里加大了监督检查力度，年初班里结合自己的实际情况制定了详细的维护管理考核细那么，每月中下旬对各机房进行一次全面的检查，月底配合局维护中心再进行一次质量检查，对发现的问题及时纠正，限期整改解决并签署指导性意见
为使班务管理工作较往年上一新台阶，班里加大了监督检查力度，年初班里结合自己的实际情况制定了详细的维护管理考核细那么，每月中下旬对各机房进行一次全面的检查，月底配合局维护中心再进行一次质量检查，对发