2014年中央民族大学行政管理专业考研真题及解析.pdf

政治学、管理学基础一、名词解释(5x7=35分)弹性化治理弹性化治理是在批判传统的官僚制模型的基础上提出来的一种新模式,它主张政府机构不能仅仅依靠僵硬的政府组织、一成不变的制度条文来提供公共服务,而是要变革政府机构、放松僵化的制度,灵活、便捷、负责人地服务于地方社区。弹性化政府是指政府有应变能力、能够有效回应新的挑战,政府及其机构有能力根据环境的变化制定相应的政策,而不是用固定的方式来回应问题。政治现代化政治现代化的基本原则就是合法性政治、有限政府和民众的广泛参与,三者相辅相成,合法性有赖于政治参与,合法性政治才能保证有限政府或宪政的正常运行,有限政府或宪政是政治参与的保障。人们对于现代化的修正性认识:第一,现代化不是线性的,不一定朝一个方向运动。第二,社会—文化变迁中的路径依赖。第三,现代化不会自动带来民主。权变管理指管理者在采取管理行动时,需要根据具体环境条件的不同而采取相应不同的管理方式,组织的管理应根据其所处的内外部环境条件的变化而变化,世界上没有一成不变的、普遍适用的“最佳的”管理理论与方法。所谓“权变”,就是相机而变、随机制宜、随机应变的意思。它意味着,任何管理模式和方法都不可能是普遍最佳的,而只可能是最合适、最适用的。适合的,才会是有效的。商业模式也叫生意模式、盈利模式,是指企业探求所经营业务的利润来源、生成过程和产出方式的系统科学,商业模式的规则有技术规则、经营规则、法律规则、社会规则等。其缺陷主要有两种,一是所支撑的价值活动难以产生显著的价值效应;二是特定规则或其组合存在问题。甘特图法以线条图来表示对有关活动及其进度的安排和检查的一种简单直观的作业计划技术,是常用的作业计划方法之一,在20世纪初由亨利·甘特开发的。它是一种线条图,横轴表示时间,纵轴表示要安排的活动及其进度。可以直观的表明任务在什么时候进行,并可对实际进展与计划要求进行检查对比。意识形态的经济功能意识形态是一定团体中成员共有的认识、信仰或价值体系。它是成员对周围世界以及团体本身的认知体系,反映了团体的利益取向和价值取向,为团体的集体行为提供了合理性辩护,同时也对个人行为提供一套约束。民众的政治心理与意识形态密切相连,前者是后者存在的基础,后者又影响着前者的形成。;;,以实现行动的规模经济;,减少“搭便车”现象的出现;。行为修正型理论行为修正型激励理论是把个人看作“黑箱”,试图避免涉及人的复杂心理过程而只讨论人的行为,研究某一种行为及其结果对以后行为的影响。强化理论就是这类研究中的一个典型代表。强化理论认为,当某种行为的结果对个人有利时,这种行为在以后就会重复发生;不利时,则行为就会减少发生甚至不再发生。强化理论分为正强化、惩戒、负强化、消除四种二、简答题(5x15=75分)1、决策的基本步骤。决策就是人们对行动目标和手段的一种选择或抉择。其核心和本质就是选择。决策不仅包括在某一瞬间作出明确、果断的决定,还包括在做决定之前进行一系列的准备活动,以及在决定之后采取具体措施落实决策方案。决策是管理的核心内容,决策贯穿于管理过程的始终。确实,无论进行计划、组织还是领导和控制,各项管理职能的开展都离不开决策,管理实际上是由一连串的决策组成的,决策质量好坏对于管理各项职能工作的效率和效果都有着不容忽视的影响作用。决策过程通常可划分为如下几个基本步骤:发现问题、确定目标、拟定方案、选择方案、执行方案、。一切决策都是从问题开始的。所谓问题,就是应有状况与实际状况之间的差距。。决策目标既是决策方案评价和选择中依据的标准,又是衡量决策行动是否取得预期结果的尺度。。在决策过程中,为解决某一问题需要设计出两个或两个以上备选方案。备选方案通常应该包括两大方面内容:一是落实决策总目标的各种次级目标及这些目标实现的途径;二是目标实现过程中的主要约束条件及其可控和不可控的程度。。选择方案是指根据一定标准,从各种可供选择的方案中选取其一或综合成一。作为最后选定的方案,首先必须能在较高程度上实现预定的决策目标,这是决策的合理性标准。。。这是决策过程的最后一个步骤。通过追踪检查与评价,可以发现决策执行过程中出现的偏差,以便采取相应的处理措施进行决策控制。具体追踪处理措施有三类:一是保持现状,不采取措施;二是采取措施纠正偏差;三是修正原决策。2、组织文化的类型和分类。组织气氛是人们能感受到组织的特质,组织文化则代表者组织成员的一种共同认知与行为规范。广义的组织文化通常也包含组织气氛的内容,但组织文化最本质的含义应该是指组织成员共同或共享的