家政公司商业计划书.doc

-1-家政服务公司创业计划书-2-目录一、执行总结二、创业机遇三、服务概要四、、公司战略六、市场营销策略七、公司经营八、团队组成九、创业整体进度安排十、财务计划十一、关键性风险与化解方法十二、附表-3-一、执行总结:1、公司:易能家政服务有限责任公司(在以后叙述中简称:易能家政服务公司)是一个提议中的公司,采用员工制管理,提倡以人为本的优质生活新理念,为人们提供高质量、全方位的家政服务。我国家政服务每年约有54亿人民币的市场需求,,但是,目前家政人员普遍素质较低,家政专业知识少。因此,我们通过建立培训部来解决此问题。建立各社区的营业网点来扩大公司的市场份额,争取更为广泛的潜在客户群。公司注重短期目标与长远战略的结合,中长期目标将逐步拓宽高级家政服务的市场领域,涉足社交礼仪、家庭秘书、幼儿智力开发、涉外服务、家务管理、接待客人、熟悉营养、护理知识、安排家庭宴会、处理电子信件等方面……形成以普通家政为基础,高级家政为特色的多元化经营的全国连锁性公司。2、市场:目前,我国的家政服务公司90%是中介形式,其提供的服务大都集中在传统意义上的清洁,保姆之类,家政服务人员的素质较低,中介公司不能有效保障用户及员工双方面的权益,导致市场混乱,因此使家政服务行业的正常发展受到了影响。在从事家政服务的人员中,像运动健康咨询、家庭专业医用护理等高级家政从事人员数量几乎是空白,因此,易能家政将就这一切入点推出高级家政服务进入市场。公司将在北京逐年设立社区营业网点,到第五年时,总数预计达到16个。当市场分额达到5%时,公司目标市场再扩展到全国,树立全新的家政行业领头人形象。3、投资与财务:公司成立初期共需资金50万元人民币,其中风险投资18万元,创业小组及下属管理层人员出资30万元,短期借款2万元。,。股本规模及结构暂定为:公司注册资本50万元人民币。外来风险投资18万(36%);曾宇博士技术入股2万(4%);资金入股30万(60%)。网点由加盟合作者出资,合作者只有经营权,总公司统一管理、核算,每年支付网点赢利的40%作为投资回报。第二年估计赢利53万元,以后每年营业利润率50%左右,投资回收期为一年零四个月。4、组织与人力资源:公司是有限责任公司,初期采取职能型组织结构。总经理下设市场部经理,财务部经理,人力资源部经理。创业小组成员分别担任此职,曾宇博士将出任营销顾问。二、创业机遇随着信息化时代的到来,人们的生活节奏越来越快。很多人为了不被市场淘汰,整日奔波于工作,根本无暇顾及自己的家庭生活。有的人甚至把家庭生活的琐事当作是一种累赘。大城市中这种现象尤为严重。工作的压力再加上家庭生活的压力,让都市中的人们倍感疲惫。对家政服务的渴求量也越来越大。-4-“家政”是时下叫得挺响的一个词,“家政服务”更是都市里一个热门的行业。然而,我们发现,不少地方的家政服务仅限于“搬家”、“保姆”之类。其实,“家政”的意义很广泛,凡与家庭事务有关的,诸如家庭杂务、家庭美化、厨艺烹饪、投资理财、家庭教育……都可列为“家政”范围。它不只是一些家务杂活,也不仅是疏通管道、拆洗油烟机,它有着丰富的内容。易能公司的创建就是为了要建立全方位的家政服务体系,让传统服务与高级服务兼顾,帮助都市中那些忙碌的人们在紧张的工作之余,不再为家庭琐事操心,减轻他们的负担,让他们也能感受到生活的惬意。三、服务概要鉴于上述对市场的调查,我们所要提供的服务见下表。从我们所提供的这个服务列表中不难看出,本公司在提供传统服务的同时,添加高级的家政服务。并且在传统中也渗透着高级的服务,比如在婴儿护理这项,我们与传统意义的“月嫂”就有区别——增加了婴儿按摩的服务。这项服务必需要专业人员才能做到。另外,公司还特别设有客户服务部,专门听取顾主的反馈和意见,及时地对公司各项制度及管理作出调整。易能的目标就是要打造出中国最全面最专业最高素质的家政品牌!易能家政公司服务内容一览表培训婴儿看护(普通/高级)幼教宠物服务传统家庭卫生打扫婴幼儿看护(含胎教、婴儿按摩、膳食营养、幼教等)高级运动健康咨询理财咨询法律咨询家庭专业医用护理宠物服务(含防疫、代管等)家庭医生四、。调查后发现,北京的家政服务市场需求量极大,正处于供不应求的阶段,目前北京仅城八区请家政服务员的家庭就已接近20万户,,;,。然而按现在的就业情况看,北京家政市场至少缺员9万人左右,其中尤以春节期间缺员最甚,离京返乡的外地家政服务员的比例将有