商务礼仪商务礼仪 20 11 年1月 25 日 2 2 目录?礼仪的重要性?职业形象?办公礼仪?商务礼仪 3 3 礼仪的重要性?礼仪是个人形象?礼仪是一种沟通语言?礼仪是人际交往的规范?礼仪代表组织形象 4 4 ?职业形象?个人卫生?职业着装?基本姿态职业形象 5 5 、无头屑 、不光头 :清洁、无分泌物 ,勿当众抠鼻子 、牙齿无食品残留、口气清新 ,身体无异味职业形象——个人卫生 6 6 职业形象——职业着装服装类型: ﹡正装:西装中式服装礼服﹡休闲装:商务休闲运动休闲生活休闲着装着装 TPO TPO 原则: 原则: 时间( Time ) 地点( Place ) 场合( Occasion ) 7 7 男士着装 8 8 男士自我形象检查头发胡须气味指甲饰物领带西服衬衣裤子皮鞋袜子 9 9 ?裤子短盖不住皮鞋?西服领围太大,衬衫领脖空隙太大或太紧?领带太短与太长?衬衫领口扣不系就扎领带,衬衫袖口扣不系?袖子太长(应比衬衫短 1厘米) ?上衣裤子口袋鼓囔囔?穿运动鞋?皮鞋、袜子、西服、颜色不协调?腰带上不要挂任何东西西装禁忌 10 10 女士着装
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