成品油市场督导检查指导手册.doc

成品油市场督导检查指导手册.doc-1- 成品油市场督导检查指导手册商务部市场运行和消费促进司 2014 年8月加油站检查手册-2- 目录(一) 制度管理………………………………………………………页码(二) 证照管理……………………………………………………页码(三)经销管理………………………………………………………页码(四)安全管理………………………………………………………页码(五)人力资源管理…………………………………………………页码(六)质量管理………………………………………………………页码(七)计量管理………………………………………………………页码(八) 设备和设施管理………………………………………………页码(九)环境保护管理…………………………………………………页码(十) 加油工艺管理………………………………………………页码( 十一) 站内平面布置…………………………………………………页码(十二)电气、报警和紧急切断系统…………………………………页码(十三)采暖通风、建(构)筑物和绿化…………………………页码(一)制度管理 1 .应严格执行安全生产责任制、岗位安全操作规程,落实安全-3- 检查、隐患治理、教育培训、直接作业环节管理、消防管理、环境保护、职业卫生、事故管理、 HSE 考核、要害(重点)部位安全管理等制度。 2 .应制定《加油站帐表册单管理制度》、《票证管理制度》、《交接班制度》、《商品采购、销售制度》、《库存管理制度》、《安全生产管理制度》、《消防管理制度》、《事故预案》、《设备管理制度》、《防雷、防静电制度》等制度。(二)证照管理 3 .应具备商务主管部门核发的《成品油零售经营批准证书》。 4 .应具备安全监管部门核发的《危险化学品经营许可证》。 5 .应具备工商部门核发的《营业执照》。 6 .应具备税务部门核发的《税务登记证》。 7 .应具有健全的安全消防组织。(三)经销管理 8. 应建立成品油进、销、存和出入库的管理台账, 保留证明成品油来源和销售去向的凭证、票据。 9 .应从具有成品油批发经营资格的单位或上级业务主管部门进货。 10. 不得为不具备成品油批发经营资质的单位代销成品油。 11. 应在站内显著位置设置投诉信箱,并公布行政主管部门投诉电话。-4- 12. 处理投诉应制度化,责任到人,对处理结果和投诉者满意度进行详细记录。 13. 应无欺诈、违规经营、偷税、漏税、欠税等情况。(四)安全管理 14. 加油站汽油、柴油零售仅限于加油机销售。 15. 应制定灭火预案和防范突发事件的应急救援预案。 16. 加油站内严禁烟火,严禁堆放易燃物。 17. 工作人员严禁穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗。 18. 油罐车进站后,卸油人员应引导油罐车进入规定的场地并熄火。 19. 运油车辆必须是经法定机构(或授权单位)资格认定合格的罐车。 20. 销售散装汽油应严格按照要求查验购买手续,并建立专门台账,如实登记购买人姓名、身份证件号码和购买数量、用途等。 21. 应按规定配置消防器材和设施, 并建立健全加油站防火档案。(五)人力资源管理 22. 应设置站长 1 人。 23. 独立核算的加油站应设会计和出纳岗位,并持证上岗。 24. 应设置符合要求的兼职或专职的计量保管员、安全员、设备管理员、质量监督员岗位。 25. 工作人员具备必要的安全生产知识, 熟悉相关的安全生产规-5- 章制度和安全操作规程, 掌握本岗位的安全操作技能, 考核合格后方能上岗。(六)质量管理 26. 应建立 QHSE 质量、健康、安全、环境管理体系,实施 QHSE 管理。 27. 应向顾客提供符合国家有关标准的成品油,不得掺杂使假、以次充好,不得销售质量不合格的成品油及非成品油的其他石油制品。 28. 应对卧式金属罐进行排水、清杂,定期进行油罐清洗。 29. 加油站油罐罐底水高超过 50mm, 应停止该罐油品销售, 进行处理。 30. 运输油品的汽车油罐应符合《道路运输液体危险货物罐式车辆》(GB18564) 的要求,按油品品种分装,专罐专用,不得混装。在严格按规程清洗后方可换装其他油品。 31. 加油站输送油品的管线应专管专用,不得混用。 32. 加油站便利店应销售符合国家质量标准的合格商品,不得销售过期、变质、损毁、和假冒伪劣商品。(七)计量管理 33. 加油站销售油品采用容量法,以体积为计量单位销售汽油、柴油。 34. 加油站计量器具应当经过法定计量检定合格,并在有效期内使用。-6- 35. 加油机卧式金属罐投产前应当经过计量检定,编制有效容积表。 36. 检定机构对加油机进行铅封后, 其他部门和任何人不得拆卸、破坏铅封。 37. 加油枪应采用自封式加油枪, 汽油加油枪的流量不应大于 50L/min 。 38. 加油机的计量误差不超过+ % , 准确度按照现