一主营业务的范围及其经营情况本公司属白酒类食品制造行业,主要从事五粮液及其系列酒的生产和销售.doc

一主营业务的范围及其经营情况本公司属白酒类食品制造行业,主要从事五粮液及其系列酒的生产和销售.doc(一)主营业务的范围及其经营情况本公司属白酒类食品制造行业, 主要从事五粮液及其系列酒的生产和销售。根据市场的实际情况, 公司将审时度势, 进一步扩大生产能力, 从而满足市场对五粮液系列酒的需求。 2001 年,公司不断以市场危机感和紧迫感自加压力,以顾客为中心、以市场为导向, 公司制订了“稳价上量、拓宽市场、打假保真、服务到位、顺价销售、实现双赢”的销售政策。着重建设了销售网络系统工程, 打假系统工程, 宣传促销系统工程和服务系统工程等四大系统工程, 并取得了明显的成效。公司的销售渠道进一步拓宽, 经销商队伍进一步扩大,目前已发展壮大到了 700 多家(其中五粮液专卖店已超过 260 家)。在全国万般商品无俏货的大环境下, 通过厂商的共同努力, 使公司出品的五粮液系列酒顺销赚钱, 创造了经销商批发“五粮液”均有较大收益的可喜形势。公司的产销量、销售收入和实现利税等三项主要经济指标获得了重大突破, 全年销售形势淡季不淡, 旺季更旺。 2001 年度, 公司共销售五粮液系列酒 万吨、实现主营业务收入 亿元、净利润 亿元,分别比上年同期增长-% 、 % 、 % , 其中主营业务收入和净利润再创历史新高,园满地完成了公司年初确定的经营目标。 1、生产方面不断深化生产管理, 公司生产形势处于持续稳步增长的良好态势。酿酒生产车间产质量保持持续增长势头, 基础酒质量水平不断提高, 优质品率增长接近 4% , 一级酒较去年同期增长 13% , 吨酒粮、糠消耗较上年同期有所下降,勾兑总产量、包装总产量分别完成年初目标任务的 128% 、 123% ; 环保效益、经济效益协调发展, 五粮液公司于 2001 年 10 月成功获得由中国进出口质量认证中心( CQC ) 颁发的 ISO14001 标准认证,为五粮液系列酒产品全面走向国际市场再次奠定了基础。 2、销售方面( 1) 质量为基础, 顾客为中心, 市场为导向, 效益为纽带, 确保五粮液公司的市场领先地位公司将“服务”观念贯穿于整个生产经营全过程, 不断提高市场对五粮液系列酒的满意度和美誉,度提升顾客对五粮液系列酒的忠诚度。全体员工牢记五粮液公司“敬业奉公、精艺克靡,为消费者而生而长,先天下消费者之忧而忧,后天下消费者之乐而乐”的经营理念, 深刻领会“先有用户, 后有市场”, “先有服务, 后有效益”的道理, 并时刻铭记在心。在营销工作中, 售前, 主动走访市场, 听取广大消费者的意见, 广泛收集客户信息, 寻找客户, 挖掘市场潜在需求, 通过各种形式的宣传, 将五粮液系列酒产品的品质特点、品牌价值及企业文化介绍给消费者, 强化五粮液品牌的宣传, 增强消费者对五粮液系列酒产品的认知度, 扩大五粮液系列酒的知名度; 售中, 片区市场销售人员密切配合经销商, 在公司既定营销策略的指导下深入全国各地抓促销、抓零售, 启动终端消费,公司内部简化办事程序,提高工作效率,做到客户只需提报计划和打入货款,其余的事情全部由公司承办, 使经销商感到和五粮液合作最快捷、最方便、最安全、最省心、最愉快;售后,制定完善的服务措施,建立完善的服务体系,不断提高服务质量, 及时处理各种售后服务事宜, 使客户的意见越来越少, 投诉率越来越低。从而使五粮液公司及其系列酒产品的知名度不断扩大