如何提升基层管理PPT(动画效果).ppt

如何更好地实现员工管理主讲人:谈焕南前言:我们身处什么样的环境? ?经济环境:全球经济一体化、企业管理现代化。?国内环境:经济危机给公司带来良机。?经营环境:客户要求更加严格、质量和货期?达标难度增大。?车间环境:车间人手严重不足、人员流动率大如何应对这样的环境? ?1、提高技术水平和质量控制能力。?(这个是勿庸质疑的,任何一个公司在竞争激烈的经济环境中要成长壮大,技术是核心竞争力,品质是企业的招牌,建立在客户口碑上, 砸了招牌就等于砸了我们的饭碗) ?2、提升管理水平?A、先从观念上改变?( 认识到光靠经验,不学****提升能力是不行的) ?B、从做事思路上改变?( 从被工作牵着走到牵着工作走,化被动为主动) ?C、从员工管理方式上改变?( 以前我们和员工管理中出现的问题,略) 什么是我们工作中的重中之重? ?管理的对象是人。所以提升管理水平, 主要是提升管理员工的水平。管理好员工,其它方面如现场管理、质量管理等, 都是迎刃而解的事情。所以,员工管理是重中之重。下面的课程将从多个角度来探讨员工管理的科学方法。第一章如何与员工沟通沟通水平的高低决定所有工作开展的好坏?原因: 1、企业每天的工作具体表现为各级人员的沟通。 2、技术要提升,需要技术员、技术骨干之间的沟通和探讨。 3、管理水平要提升,需要各级管理者之间的沟通和促进。 4、沟通水平上去了,企业才能留住人。人力就是资本,就是财富。有人才能谈发展,没有人就是空谈。认识沟通,先了解管理者的角色定位?1、管理者是企业的中坚力量。(企业管理者因为思想水平较高、技术业务水平较高,毫无疑问成为企业的中坚力量。) ?2、企业各项制度的实施者和监督者。?3、是员工工作、生活中的导师。(很多员工年龄都较小,工作生活阅历浅,且来自不同的地方,对我们公司是否足够适应,我们在工作中是否给予足够的指导,生活中是否给予足够的关心。) 如何与员工沟通?1、控制情绪,理智沟通 情绪管理是初为管理者的基层管理员的第一项修炼。遇到下属工作粗心、违规等问题, 基层管理员切忌采用呵斥、怒骂、责备等不理智的方法来解决,这样只会激化矛盾,不能真正的解决问题。沟通以解决问题为目的,遇事应冷静、理智,心平气和的采用下属能够接受和理解的方式进行沟通。?2、放下“官架”,平等沟通 人拒绝被管理,就如同拒绝被征服。基层管理员与员工之间只有职位的高低、权力的大小,没有人格上的高低之分。基层管理员只有放下“官架子”,尊重员工,平等沟通, 才能真正走进员工心里,被员工接纳,否则员工表面上可能会听命于基层管理员,实际上却对基层管理员避而远之。