家具培训手册.docx

培训手册
一、企业概况
豪亨家具有限公司是香港豪亨家具集团下属一个集家具研发、制造、营销的企业，专业从事高级套房，客厅、餐厅及书房等家具生产与销售它蕴涵着豪亨集团公司10多年来成功营销的精髓，诠释现代整体家具经营的全新理念。公司位于中国、产品出检率不低于99%4、坚持“一次性”做好原则5、打造广东亮光第一品牌
豪亨的服务与承诺
1、服务：建立完整规范化的售后服务体系，合理利用资源，增加客户对公司的信誉度。
承诺：产品开箱一次性合格率达到98%，一年保修期内免费维修免费赠送配件，免费拆装家具，终生维修，给消费者提供最满意的产品和服务三、产品卖点：
为保证门板与侧板无色差，左右侧立板做油漆。为确保家具无异味及环保性能，所有内膛贴面均为衣柜浮雕三聚***铵，加厚背板和底板全部封边。一般大厂家都还在使用成本低，易受潮霉变的华丽纸做
内膛。柜门可以重复拆装，高达
100次。
床床头不打枪钉，避免了床头冒钉的质量问题。加厚板材已做特别处理，从中不开裂；漆面由400度温度，烘烤16小时而成。烟头在漆面放20秒，也不会烫伤漆面。漆膜亮度高达105油漆
度，丰满度和手感，大大超出同行业水平。
4
表里
流水线批量生产，样品不特制，展品是什么质量，送到顾客家的就是什么质量
如一
5
五金
8000次。
以不锈钢为基材，电镀钛金，镀层可耐受粗布磨擦，高达
件
玻璃低铅玻璃，重金属含量低，可避免人体长年接触，产生铅中毒。
门板7双层电镀的“PAG”品牌门铰，可开合达100000次。每天开合15次，可连续使用20年。铰链红色拉丝的底纹，加上经过设计师千锤百炼的花纹选择，经过专业技师的手工绘制，完美的体现出时代8现代时尚家具的不凡品位。时代缤纷系列和家电业的巨头默契的共同推出红色拉丝绘画系列产品，缤纷共同打造时尚家居生活。
传承老盈彩缤纷系列，老产品又出新感觉，在绚丽多彩的人生中，五颜六色的家具，映射出人生的盈彩9多姿多彩的人生。盈彩缤纷香槟色，灰蓝色这两种经典的颜色配上印花亮光烤漆，符合现代年轻人缤纷对时尚的追求。
优乐表面磨砂哑光漆的处理，给人高贵的感觉，配上石墨黑、天蓝、米黄三种颜色，是都市时尚人群家
10美居生活的首选。
（一）、材料介绍1、人造板：人造板是加工板式家具的主要基材。通常用做板式家具的人造板有中密度纤维板（中纤板）、刨花板、细木工板等。其中中纤板是性能最好的一种人造板，其原因为：①抗变形能力强；②握钉力佳，可经过多次拆装；③承重力好；④表面平整，内部结构细密，
加工效果好。
材料
对比内容
我公司材料的特点
市场上通用材料的情况
品种
基材
我公司所用板材均为3A级中纤板，采
有些厂家所用板材为低密
用广西高峰林场的优质板材
度中纤板或刨花板
密度较高对称公布，且密度最高点在
密度较低，内应力不均，
易翘曲变形，厚度公差较
两表面，使板材内应力对称，不易变
性能
大，饰面或喷涂后表面有
形；表面平整，厚度公差较小，有利
凹凸感，边部加工时非常
贴饰面和喷涂漆及边部的加工
粗糙，握钉力不强
中
纤
价格
约为市场通用材料价格倍
板
色泽金黄或稍近浅色，门板均为18MM、
色泽较深甚至黑色；门板
色泽或外观、厚度
为15-16MM，面板18MM，
25MM，柜体为加厚板
柜体单薄
板件中：含砂量“最低；甲醛释放量
其他特征
远远低于国标标准(国标标准为：≤
“含砂量”比较高；甲醛
L)，对家庭人员的身体健康和环境保
含量也较高
护是最有利的保证条件
2．玻璃、银镜：
材料品种对比内容我公司材料的特点市场上通用材料情况白玻为名厂优质浮法玻璃；银镜为大部分为国产非浮法基材名厂优质镀水银镜片玻璃或镀铝镜片
非浮法玻璃颜色较深，
白玻晶莹通透、厚度公差较小，无
透明度不好，表面光线
玻璃银镜
气泡、无杂质，便于进行深加工；
反射不均衡，平整度不
性能
镀银白镜，镜面平滑，无杂质，无
好，厚度公差大，玻璃
气泡，镜底防护较佳，不变形，厚
内部有气泡和杂质，不
度公差小
便于深加工；市场上白
镜片镜面不够平滑，含
有杂质、气泡，有些镜
底为铝质，易脱落，有
变形现象
价格约为市场