商务会面礼仪教学设计修改.doc

- 1- 广州市高级技工学校编号: QD-0706-03 版本号: A/0流水号: 编制:审核:批准:教学设计用纸学****任务名称商务会面礼仪实训授课时间授课班级授课教师授课时数 4专业审批一?学****工作) 任务描述杨先生是某公司新上任 4 营销经理, 他将去参加某产品研讨会, 在会面时杨先生将要认识几位相关朋友, 一位是研讨会主办方, 年长的王先生; 一位是营销协会代表, 年长的吴女士; 一位是研讨会的主持人, 年轻的何小姐, 请每个小组分配好角色, 模拟会面的整个过程?二?教材分析 1. 使用教材:《商务礼仪实训教程》清华大学出版社 2. 教材处理: 教材以实训为主, 理论学****为辅, 有丰富的项目体验安排和案例分析, 并配置有实训的评价表, 很适合中职教育阶段的学生学****但是由于课时有限, 需要对教材实训项目进行挑选与合并, 选取学生在职场中常用的礼仪, 进行实训教学?三?学****对象分析 1?教学对象: 12 商会? 12 商会 2班?高中班 2?知识技能: 学****过市场营销与推销技巧, 对商务礼仪的重要性有清楚的认识? 3?学****能力: 处于中职教育的第二年, 已经对职业教育有一定的了解, 对营销基础技能有一定的掌握, 理解能力也相对较高?四?教学目标的确立[ 知识训练目标] 熟悉日常交往礼节中见面称呼?握手?鞠躬以及相互介绍和递物接物的基本知识?[ 技能培养目标] 1. 掌握日常基本礼仪使用时应注意的问题? 2. 在遵循日常交往礼节的原则下熟练应用各种礼节, 养成文明礼貌的良好****惯?[ 素质拓展目标]- 2- 培养学生处处注意文明?使用规范礼仪的意识和****惯, 使礼仪融入到学生的学****生活?休闲?交际等各个环节中, 提高自身素质?五?教学策略选择与设计 1?教学组织形式: 分组学****与角色分工:(1) 全班40人, 以四人为一小组,共分10 个小组?(2) 每组同学一名扮演总经理?一名扮演面试官?一名扮演面试者?一名扮演面试官助理 2?教学活动设计:( 活动 1) 会面的称谓礼仪实践( 活动 2) 会面的介绍礼仪实践( 活动 3) 会面的握手礼仪实践( 活动 4) 学****评价六?教学环境及资源准备 1?教学环境设计:( 见右图)2?教学资源准备: (1) 学****资料( 工作任务描述及相关原始凭证) (2) 多媒体课件?相机( 备用) (3) 记账凭证?总账( 借贷余三栏式) 和明细账( 多栏式)七?教学过程教学环节教师活动学生活动资源运用及设计意图- 3- ( 活动 1) 会面的称谓礼仪实践介绍场景,解释本次实训的内容以及模拟实训的要点: , 称男士为“先生”?“阁下”, 称女士为“夫人”?“太太”?“女士”和“小姐”?分不清女士婚否的,最好以“小姐”?“女士”相称? , 以交往对象的职务相称, 以示身份有别?尊敬有加, 是最常见的称呼方法?如: 张经理?刘教授?院长先生?导游小姐等? , 一般限于同事?熟人之间,如在“先生”?“小姐”?“同志”之前冠以对方的姓,称呼林先生,莫太太等,或者直呼对方的全名? , 又称亲呢称, 适用于亲属?好友间的称呼?如: 小郝?周老?朱大姐等?学生分配角色, 分别模拟训练称谓学生分配角色, 分别模拟训练介绍与递名片学生分配角