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十种行为让客户马上爱上你13页浅析.ppt

文档分类：管理/人力资源 | 页数：约13页举报非法文档有奖

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十种行为让客户爱上你! 万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究您是否经常去想这些问题呢?面对客户时我如何才能打动他们? ?他们愿意购买我们的产品? ?客户对我的话感兴趣? 一、以真诚打动客户?舍身处地为客户着想?眼前利益?长远的收获? 二、给客户一个购买的理由?客户购买寿险产品的出发点是他正好需要这款产品?业务人员把产品的优点与客户的需求相结合三、让客户知道不是他一个人购买了这款产品?“你不是一个人在战斗”------- 黄健翔四、向客户证明你给他的保险设计是符合他的收入水平的?客户要确信自己有足够的经济实力能够兑现未来的保单缴费?一般设计保费为客户年收入的 10% 为宜?向客户解释设计的依据五、以最简单的方式解释产品?寿险产品专业性比较强?条款简单化,保险生活化 1、保什么——保险责任 2、保多少——保险金额 3、多少钱——保险费 4、保多久——保险期间 5、谁能保——投保条件六、让客户觉得自己很特别?把客户当作特别的人来处理七、注意倾听客户的话,了解客户的所思所想?绝招:倾听第一招八、你能够给客户提供什么样的服务, 请说给客户听,做给客户看

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