保险经纪服务委托协议书.doc

保险经纪服务委托协议书.doc保险经纪服务委托协议书甲方(委托方): _________ 办公地址: _________ 乙方(受托方): _________ 注册地址: _________ 根据《中华人民共和国采购法》、《中华人民共和国保险法》的有关规定, 甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方委托乙方提供保险经纪服务达成如下协议: 一、甲方同意聘请乙方为保险经纪人,乙方同意为甲方提供保险经纪服务。二、乙方同意在本协议有效期内根据甲方要求提供下列服务: 1、根据甲方的具体需求,设计保险招标方案; 2、按照“保费合规、服务优质”的原则,协助甲方就保险条款、费率、优惠条件、后期服务等制定招标细则及评分标准,并负责追踪落实。 3、协助甲方根据招标文件与保险公司签订保险服务合同; 4、根据合同条款,协助甲方用车单位办理投保手续及结算事宜,确保财政支出的安全; 5、协助甲方及保险公司解答车辆使用单位在实际操作中遇到的问题; 6、在发生引致保险索赔争议或需要乙方处理的事件发生时,提出处理建议, 协助甲方准备相关文件, 在授权范围内代表甲方与保险公司进行谈判,全程处理相关事宜; 7、根据甲方授权全程监督保险公司投保流程、保险价格、服务承诺、理赔服务进程并定时将情况报告甲方; 8、与保险公司、被保险人及其他关系方沟通协调。三、乙方责任: 乙方受甲方委托通过招标方案设计、保险政策咨询、保单事后稽查、重大事故现场监督、车辆保险信息统计分析等工作,确保甲方投保单位和车辆保险费率不高于合同规定,享受的保险服务不低于合同的规定,并根据合同执行出现的情况,及时向甲方提供建议,以确保甲方利益的最大化。具体内容如下: 1、在履行协议过程中,忠实维护甲方的合法权益;在完善服务条款的同时, 在政策许可的范围内争取最低费率; 2、负责提供甲方及用车单位对保险业务及政策的咨询; 3、根据保险合同约定的投保险种及中标价格审核保单,如有差错,及时督促保险公司纠正并定时报告甲方; 4、监督保险公司按照服务承诺认真履行合同。在收到甲方车辆使用单位关于保险服务质量投诉的 3个工作日内,对保险公司的反应进行监督,督促其在最短的时间内尽快查处并做出书面答复。超过 3个工作日内没有弥补缺陷,乙方将协助用车单位按照合同的约定,采取必要的补救措施以保证甲方用车单位的合法权益; 5、重大事故接到甲方用车单位或保险公司的通知后,必须在第一时间赶到现场,负责对现场查勘、施救及善后事宜的监督,以确保甲方用车单位的合法权益; 6、督促保险公司定期对甲方车队管理人员及驾驶人员进行安全培训; 7、在每个月度结束的 5个工作日内(法定节假日顺延),负责汇总《投保车辆保费结算情况表》、《投保车辆出险理赔情况表》并报告给甲方。 8、在每个季度结束的 10个工作日内,负责召集有保险公司、甲方代表参加的“合同履行及服务质量分析例会”;并撰写分析报告给甲方。 9、在第一个保险年度结束前的一个月,撰写下一年度保险调整建议书给甲方,征得甲方同意后负责落实。 10、为单位提供理赔指导服务,对有理赔争议或估损金额在 5万元以上(含 5 万元)的赔案,乙方负责全程索赔服务及有关善后事宜; 11、乙方接受甲方及用车单位的监督,如工作中出现如下情况之一,每次支付违约金 XX元: (1)未能及时发现保单错误; (2)办理相关业务超出上述规定时限; (3)用车单