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1高额保单市场开拓 2 2017 年2月9日星期四 2011年福布斯全球富豪榜?2011 福布斯全球富豪排行榜 9日在纽约发布,中国大陆富豪表现抢眼,有 115 人列入榜单,比去年的 64人大幅提升,百度总裁李彦宏更是成为首名进入该排行榜前百的中国大陆富豪。?因为中国的强力助推作用,亚洲也成为“新富豪工厂”,今年共有 332 人进入榜单,十多年来,人数第一次超越欧洲。 3 2017 年2月9日星期四《2011年全球财富报告》 4 2017 年2月9日星期四 80/20 法则? 80% 的财富掌握在 20% 的人手中? 80% 的利润来自 20% 的顾客高端客户已成为各行各业的竞争重点 5 2017 年2月9日星期四高端客户的特征?高端客户的特征?与普通客户的不同之处 6 2017 年2月9日星期四?市场特征?收入高?地位高?消费高?接触难?成群体“圈子”?爱面子高端客户的特征?爱好特征?注重高品质生活?高消费?追求享受高档次和品牌?爱攀比?个性化、喜欢与众不同?与成功人士为伍?有积极的进取心 7 2017 年2月9日星期四高端客户的特征?共同特征?自以为有钱不需要保险?最担心的是哪一天没钱了?希望短平快的看到利益?没有疾病、养老、子女教育顾虑?希望子女有好的未来 8 2017 年2月9日星期四?接触培养信任度的时间长?先期投入成本高?建议书要特别精美?接触开门要每一句话精心设计?售后服务特别重要,有钱人会介绍有钱人与普通客户的不同之处 9 2017 年2月9日星期四开拓高端客户的方法?如何找到他?如何认识他?如何了解他?如何介绍产品 10 2017 年2月9日星期四??高端客户在哪里高端客户在哪里??健美中心健美中心??健身房健身房??名人协会名人协会??高级住宅区高级住宅区??高级美容院高级美容院??MBA MBA 学****班学****班??高级饭店高级饭店??汽车修配厂汽车修配厂??高级商场高级商场??高档会所、俱乐部高档会所、俱乐部??拍卖会拍卖会??…………如何找到他