2016年人力资源二级考试通过经验与独家学习笔记分享.docx

2016 年人力资源二级考试通过经验与独家学****笔记分享背景: 楼主非人力资源专业毕业,在三线小城市的一家微小公司的办公室工作三年,如果有人问我考这个证对我而言有没有什么实际用途,那么对我而言暂时还没有。不过,我去听课的时候,有一个同学在一家上海刚过来的企业上班,这个公司有三级证的员工每月补发 500 元,有二级证的员工每月补发 1000 元。对楼主而言, 最重要的部分,还是在考试的路途上,看到了一些人力知识,虽然考过了,可是两门都是擦边过去的,并且楼主还是菜鸟一个。经验分享: 11月考试的, 10月份开始看书,之前没有翻过,由于没有系统学过, 所以还是建议先看一遍书,有个大体的知识框架。第二遍的时候在认认真真的看一遍。就考试而言,我只看了一遍《基础知识》,做了****题,然后就放弃这部分了,因为占分不多。主要攻的还是专业书。专业书我看了至少三遍。 ,做客观题的时候,翻书看原答案。 ,我觉得这个很重要。 ,我觉得是批卷老师以很松的方式放我擦边过了,我答的其实一塌糊涂,建议备考期还是至少两个月比较好,因为我甚至没有时间看看历年真题的大题部分。这部分我没有发言权。书上的知识都是很棒的,机会都是给有准备的人的,如果能挤出时间来看些书, 把重要的知识点做成笔记,下面是我的原创笔记,感觉还是很不错的,分享给大家。也许对我的未来实际用处不大,谁知道是不是潜移默化的影响着我呢。由于楼主是会计专业毕业,现在又在财务部门,所以开始备考注会了,多谢大家。第一章人力资源规划(一)战略性人力资源理论发展 1. 外部劳动力供给的因素:劳动参与率、寿命、工作时间长度、素质和技能水平、经济发展水平、产业比重。*多 2. 劳动力补充来源:外部劳动力市场,内在劳动力市场。*多 3. 发展规划环境综合分析: 外部环境①社会环境( 政经教科(劳动力市场四大支持体系(就失业保险、培训开发、中介服务、法律法规))②劳动力市场功能分析(覆盖率、流动率、结构) ③劳动力来源(地域)素质、稳定性)④法律法规影响⑤产业结构⑥人才竞争优劣势⑦竞争对手人资策略和情况。内在能力①人资现状(结构、匹配度、组织结构)② 80 以后 70-80 经验管理科学管理现代管理后现代管理 19 世纪 19 世纪末 20世纪20 年代 20世纪60 年代传统人事管理从萌芽到发展现代人事代替传统人事现代人事由初级到高级 1. 欧文“现代人事之父” 2. 工作绩效评价系统 、复杂化、精细化 “科学管理之父” 3. 劳动定额学、工程工业学 4. 激励性工资报酬,职能(直线职能)制,例外原则 “霍桑实验”人际关系学说,社会人,非正式组织 60-70 战略性人力资源管理长期目标作为人力资源管理的战略目标,人力资源管理系统成为企业总体发展占了额的重要支撑。结合五个学说丰富了基本原理和方法①一般系统理论“投入”“产出”“转换”②行为角色③人力资本④交易成本⑤资源基础,人力、组织、物质资源人力资源管理部门的性质和功能转变①组织性质转变:参谋-参谋决策-决策②管理角色转变:四维图③管理职能转变:经营-战略双重职能④管理模式转变:开适系动针活人力资源战略是企业总体战略的下属概念,它是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上,从企业全局利益和发展目标出发, 就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。“可变、可调、精神性”企业人力资源管理的职能包括吸引、录用、保持、发展、评价和调整六个方面。企业外部环境的分析①本行业的发展状况与趋势②劳动力市场的发育情况完善程度③国家劳动法律法规的的健全程度④工会组织的作用及健全完善程度内在条件①企业文化位②生产技术③财务实力④竞争策略规章制度③企业文化。(二)人力资源和经营策略的集合经营策略廉价策略优质策略创新策略人资策略吸引策略参与策略投资策略企业文化官僚+ 市场家族+ 市场发展+ 市场特点中央集权、高度分工、严格控制、依据工资、奖金维持员工的积极性企业决策权下放,员工参与管理,使员工具有归属感,注重发挥绝大多数员工的积极性和主动性和创造性重视人才储备和人力资本投资,企业与员工建立长期工作关系,重视发挥管理人员和技术人员的作用岗位分析详尽、具体、明确详尽、明确广泛招聘来源外部劳动力市场内在劳动力市场外在(内在)劳动力市场职位晋升狭窄,不易转化较为狭窄,不易转换广泛、灵活多样培训内容应用范围有限的知识和技能应用范围适中的知识和技能应用范围广泛的知识和技能考评指标短线,重视实际成果,个人为主中短期,重视实际成果,个人和小组考核长期,重视行为和成果,小组为主薪酬对外公平,水平较低; 注重员工贡献率,依靠绩效和激励工资对内公平,水平很高; 以顾客满意度为